

客户留存与忠诚度机构
客户留存与忠诚度机构专注于你的老客户,员工留存则属于我们HR页面的范畴。通过CRM、忠诚度计划和留存活动,我们让客户愿意再次光顾,并由我们的邮件营销机构提供自动化触达序列作为补充。听起来不错?欢迎给我们写信或来电,我们很期待认识你!
获取新客户成本高昂,留住老客户通常更划算。客户留存与忠诚度机构专注于这一点:通过CRM、忠诚度计划和持续性营销活动增强客户黏性。需要说明的是:这里针对的是你的客户,而不是员工留存,员工留存由我们的HR页面负责。
没有干净的数据就没有客户黏性。我们把你的CRM整理成真正能驱动营销活动的形态。
积分、等级或专属权益:我们打造与你的品牌和产品相匹配的忠诚度计划。
通过邮件和社交媒体,我们与老客户保持联系,防止他们转向竞争对手。
获取新客户和留住老客户是两门不同的学科,衡量指标也不同。我们帮你搭建起这第二条增长曲线,同时不让它在日常的新客获取业务中被忽视。
延伸阅读:
有疑问吗?我们随时为你解答!

Stephan M. Czaja,创始人
Social Media One
CRM、忠诚度计划和留存活动,专注于你的老客户,请勿与HR领域的员工留存混淆。
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数据基础
把客户数据整理清晰,让它真正可用。
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计划
打造能促成复购的激励机制。
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活动
精准唤醒沉睡的老客户。
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CLV
持续追踪客户终身价值(CLV)。