个人代表：加强（招聘）

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雇员中的发言人对招聘员工和自然的正面形象非常重要。如果你因为高科技、复杂的过程或甚至一流的领导而需要非常优秀的员工，你可以通过最短的路径找到合适的人选。例如，来自公司内部员工的推荐。这不仅可能在大学或自己的朋友圈中实现，当然也可以通过社交媒体的评价来实现。那么，搜索应该从哪里开始？通常你会在Google、Facebook和其他网络如Kununu或Yelp上搜索。以前的员工说了什么？目前的员工说了什么？不要只给负面评价留空间，因为真正有正面经历并愿意报告的人非常少。因此你应该积极询问员工是否愿意撰写评论。这是值得的，因为几乎没有人会想到这一点。如果你作为公司只收到了两条评论，而且每次只有一颗星（满分五颗星），对外界来说看起来会非常负面。你应该在你的口碑营销中注意这一点！

社交媒体上的正面评价

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今天，我们当然可以看一下这个问题：如何让员工满意？从工作时间到弹性工作时间，奖金支付，更多的带薪假期，团队的整体氛围，到应给予员工的小小心意！但我们要专注于数字媒体中的口碑。你有没有检查过你在Google上的评价？或者更准确地说，你上次积极影响评分是什么时候？

积极地组织评价只需要几天的工作时间，但能带来数月甚至数年的积极影响。被动的正面公关。这会变得更好，因为第三个人会为你说话，即Google。这个平台给出了4.8分（满分5分）。这是最棒的推荐营销。

正面的评价是无价的。特别是对于有资格的员工来说，因为他们事先就会了解到你，作为潜在的新雇主或雇主。而口碑，即外部形象，在社交媒体和评价门户的时代，对于公司来说变得非常重要。事实上，很少有公司每天积极地影响自己的评价。这与购买评价或影响评价完全无关，只是询问满意的客户和满意的员工是否愿意写一条评价。

作为社交媒体顾问，我们根据经验访问过许多公司。甚至有超过1000名员工和100个职位的公司也很少关注他们在互联网上的声誉。特别是那些不直接相关的门户，大多数只是Facebook，通常被忽视。然而，超过80%的人在寻找信息时都会使用Google。你有没有主动查看过你的Google评分？

然而，许多事先了解信息的人也会去其他只涉及公司、雇主的门户。比如评分门户Kununu。因此，今天我们要看一下对你自身声誉最重要的平台。

来自Google的评价

Google 是互联网上用于搜索信息的平台和场所。在这里，用户每天多次搜索他们想了解或购买的一切，从简单的词语到具体的问题。在寻找员工时，Google 上的评价非常重要。满意的员工给出积极的评价自然具有黄金般的价值，因为所有潜在客户都会阅读这些评价。Google 允许所有用户进行评分，这样每个人都可以对企业和产品以及网店进行评分。评分不仅对 Google 的算法起到重要作用，也是潜在客户的重要信息来源。其他人怎么说呢？

社会传闻在招聘员工时是一个非常重要的问题。作为一名员工，你无论怎样都会与一家公司建立长期关系，可能是几个月、几年，甚至是一辈子。每一个决定都必须经过深思熟虑。特别是如果你之前已经投入了很多年在自己的学术教育上，你希望找到一个能给你满足感的雇主。这并不总是首先关于薪水，而是工作环境尤其重要。团队是否很和谐，你是否能与其他人达成一致？灵活的工作时间很重要，但如果有一天我必须待在家里，会怎样？我是否必须每天早上六点到办公室，还是可以灵活开始工作？

所有这些问题都可以以一种积极的方式提前通过评估文本进行包装。例如，如果多名员工提到灵活的工作时间或团队整体良好的氛围。如果每天的工作都很有趣，那感觉就完全不像在工作！

主动提问，例如在实习结束时。
用小故事和短语回答典型问题

Facebook评论

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Facebook也是一个招聘员工的重要平台。因为这里有着社会的一个广泛人群，从20岁到70岁不等。很多人在申请之前第一次在这里查看这个新公司。公司是做什么的？它涉及什么？其他人对XY公司有什么评价？Facebook是世界上最大的社交网络，当然Facebook也依赖于评分功能。

你知道吗？Facebook最初只是一个纯粹的评分平台。当时，Facebook的创始人马克·扎克伯格开发了一个平台，让哈佛大学的学生可以互相比较。温暖还是不温暖？当然，这立刻在校园内外引发了巨大的轰动。Facebook迅速传播开来，越来越多的大学生想知道Facebook到底是什么。其余的就是历史了。

评分一直是Facebook最重要的工具。只需想想“点赞”按钮，最终这也是一种评分方式。因此，你也应该让你的员工成为Facebook上积极评价的倡导者。许多潜在的新员工首先会在Facebook上了解情况。如果你的招聘策略没有针对20岁以下的员工，那么Facebook是一个极好的工具，用来找到优秀的员工。请始终注意你的数字声誉并检查你在Facebook上的评分。如果有必要，你可以向员工请求他们是否愿意给予积极的评价！特别是如果员工已经为你工作了两三年，这看起来是一个好工作！为什么不做一个小故事呢？

很多评价主要针对产品。企业和机构，为什么人们要对它们进行评分？因此，如果你几乎没有其他公关活动，你必须处理社交网络上的负面评论。为了防止这种情况，你应该关注你在数字媒体中的积极声誉。积极组织审查只需几天的工作，但其正面效果可以持续几个月甚至几年。被动的正面公关。这会更好，因为第三方会为你说话，即Google。这个平台给你4.8分（满分5分）。这是最棒的推荐营销。

Kununu, Yelp & Co

除了 Facebook 和 Google（当然，这里指的是整个 Google 生态系统，包括 YouTube）之外，还有其他社交网络吗？是的，确实存在一些其他相关平台，它们在争夺观点和影响力方面与之竞争。其中一些平台在对企业进行评价时具有相关性。例如，Kununu 网站以及 gula 就是这样的平台。虽然这两个平台的影响力相比上述两家公司相对较小，但在企业研究这一特定领域，它们具有相关性，因此在建立积极的数字声誉时也应予以考虑。

针对目标群体的社交广告

如果你想非常有效地招聘员工，可以让你的员工代表拍摄一段简短的宣传视频，然后用这段视频进行社交媒体广告投放。

想象一下，两个年轻人坐在公园长椅上，刚刚高中毕业，正在寻找合适的工作，讨论着自己的未来。突然，Instagram上出现了一段小视频，一个友善的年轻人简短地介绍了他的工作，并列出了学徒培训的优势。这两个年轻人立刻开始讨论这份工作和雇主，也许还会提交你的职位申请。

通过社交媒体，你可以精准地触达具有特定兴趣和自然地理属性的极精确目标人群。无论你是寻找新销售人员的全国性轮胎和零部件连锁店，还是寻找市中心门店热情员工的时尚连锁店，都可以以极高的精准度找到合适的人选。而且，你还可以进一步设定条件，例如只接受距离柏林20公里范围内的申请人，年龄在16到21岁之间，并且目前没有工作、不在上学或接受教育。这样你可以排除大量不符合条件的人，自然也避免了不必要的媒体广告费用。

制作这类招聘视频时，情感上要让视频富有感染力，能在15到30秒内讲述并展示所有重要的信息。此外，还要注意在视频中添加文字，因为大多数手机视频默认是静音的。这一点在制作此类招聘视频时必须考虑。第二步是让一位真正的员工以友好、亲切的方式讲述和介绍。角色，一段完美的视频，由你的员工作为推荐人出镜。