社会媒体营销目标：9+1战略的成功
社会媒体营销目标 – 我们让你免费了解社会媒体营销机构的战略目标设置。社会媒体营销的大目标到底是什么？围绕社会网络的主题是如此之新，几乎没有任何有根有据的长期专业知识。虽然社会媒体经理已经慢慢适应了Facebook，但YouTube还有点了解，已经又有了Instagram，TikTok也已经在起步阶段。除此之外，还有一些网络是为特定目标服务的，例如，Twitter用于公共关系，LinkedIn用于解决B2B客户，微信用于亚洲市场。不同的社交网络带来了它们各自的挑战。不仅是个人社交网络，还有产品、服务、公司和品牌的不同基地。
社会营销的目标：关于问题的问题
- 谁发送他的信息？
- 应该与谁联系？
- 社会媒体营销战略的目标究竟是什么？
作为一个社会媒体机构，我们专注于十个目标，根据客户和项目，有不同的阐述和重点。所有的目标都是相互关联的，相互依赖的，相互促进的，但也会对彼此产生负面影响。这就是为什么在建立你自己的社会媒体渠道时，从一开始就专注于一个有针对性的概念是如此重要。让我们详细了解一下各个目标。
提高品牌在特定目标群体中的知名度
每个公司的A&O，绝对的重点，是在特定的目标群体中提高自己的品牌知名度。根据目标群体的不同，对社交网络的选择也不同。从一个极端来看，时尚公司在世界各地都有代表，在每个大城市都有商店，从儿童到老年人的大量大众观众，对战略和社会网络的选择不同，从另一个极端来看，大公司有一个优秀的B2B商业模式，完全没有私人客户业务和巨大的公众关注。在这里，工作的重点是特定的社会网络和公共关系。与大的时尚公司截然不同，后者靠每天的出版物、不断变化的视觉效果、竞争、以及当地商店的活动为生。针对广大公众的影响者营销，电视事件及其在Instagram、YouTube、Facebook和许多其他方面的利用。
然而，归根结底，它总是关于更多的客户、更多的潜在客户、更多的影响。
自己的品牌被谈论的越多，被提及的次数越多，客户在需要的时候就会回想起这个品牌。因此，对于想做社会媒体营销的公司来说，绝对的优先事项之一是提高自己的品牌知名度。
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获得新客户并产生粉丝
如何在社交网络中实现品牌知名度？通过产生粉丝，即关注你的人，你增加了你的社会媒体渠道、你的品牌的吸引力，并最终促进了新客户的获得。
社会媒体营销这个词已经包含了营销的大概念。营销本身涉及许多学科。从他们的学习中，许多社会媒体经理当然还是熟悉围绕产品和价格政策的经典商业术语，但也熟悉宣传。市场营销不仅涉及广告，而且还涉及心理方面和经济方面。这些因素在社会网络中也发挥着重要作用。
为了产生新客户，首要目标必须是产生粉丝。即使是前100个粉丝，也应该被小企业视为非常有价值。他们是第一批100个品牌拥护者，他们可以通过推荐但也可以通过互动来使自己的品牌为人所知。社区越大，就会有越多的人谈论它，在帖子中提到它的品牌，甚至给出正面或负面的评价。谈论你的品牌的人越多，它就被认为越重要。归根结底，正是这种自身影响力的增加，会给你带来你一开始想要的目标中的新客户。
与客户互动/提高客户忠诚度
社交网络之所以如此强大，是因为改变了沟通模式。在过去，从公关公司到杂志或电视上的最终产出都有严格的结构。今天，每家公司都可以自己成为广播公司，从而也确保与自己的受众进行日常互动。一个人的品牌被感知的次数越多，它在人们心中的地位就越高。我们已经在关于获取新客户的部分讨论过这个问题。下一步是保留我们新获得的粉丝和客户。这也是为了说服那些还没有对我们的产品或服务下定决心的人。沟通是社会媒体规划的最高标准和第三个目标。
是什么让一个社区成功？对话、互动、评论、喜欢、评级，任何形式的人际交流。我们的存在感越强，例如回答评论和问题，我们的存在感就越强，我们通过调查或其他方式让社区参与进来。用户越是感到被重视。不管是大偶像、影响者还是大品牌，在这种情况下，你都无所谓！”。用户希望获得附加值，他们希望得到赞赏。在设定目标时，请牢记这一点。
为了使新的主题得到根本性的触发，他们需要一直有新的内容。为了鼓励互动，你应该每天与你的粉丝互动。有规律的生活会带来很大的不同。例如，早上的帖子里有日常生活中的服装灵感，晚上则是假期到晚礼服的特别报道。每天都有新的灵感，每天都有粉丝可以相互交流。
增加营业额
在我们谈论了产生粉丝，或获得新客户，以及互动，即定期交流和保持在社会媒体渠道上的目标后，我们现在转向社会媒体营销的核心经济论点，即销售的增加。
几乎所有公司在社交媒体上都在追求增加销售额的目标。
- 我们怎样才能提高网店的销售额？
- 我们怎样才能获得更多的通讯订阅？
- 我们如何才能更好地推销数字产品？
- 我们如何吸引粉丝到我们的本地商店？
为了优化销售，有描述的有机增长的路径，但也有广告的可能性。广告可以通过广告管理器中的各种选项进行极其精确的控制。一个小例子：对于房地产公司来说，在Facebook上的广告可以有针对性地分别投放，45至50岁的女性，50至55岁的男性，也可以。这些目标群体又可以分为不同的群组，有些是以休闲为主，有些是对储蓄和投资感兴趣。为所有目标群体设计不同的小广告，然后在分割测试中相互测试。产生最多交易的广告被给予更多预算。
无论是有机销售还是通过广告进行有针对性的销售，特别是内容，即照片和视频内容，也包括文字或某些系统的使用，都发挥着重要作用。哪种视觉语言有说服力，哪种视觉语言能带来理想的效果？不仅是为了我们增加销售的目标，也是为了其他社会媒体营销的目标，如
社交媒体的招聘
许多公司正在成长，并急切地寻找合格的员工。许多公司在经典的招聘门户网站上迷失了方向，找不到空缺职位。特别是如果你不像大公司那样直接有200个空缺，而是可能只有三个。但是，即使有20个职位空缺，也有值得转用社会媒体营销进行人员招聘的理由，因为招聘广告很昂贵。
你的社交媒体战略的一个重要目标应该是招聘员工。因为在社会网络中，你不仅可以找到年长和有经验的工作人员，特别是年轻的观众在这里是自在的。激励年轻人参加职业培训，在机构中实习，甚至在公司中长期就业。社交网络是寻找人员的绝佳途径。
一方面，你可以利用你自己的社区来招聘员工。许多人认识的朋友可能正在找工作，并推荐你这个公司。这不仅可能给你带来一个好的申请，甚至可能带来一个新的粉丝!在这里，你可以看到建立你自己的社会媒体社区是多么强大，不仅可以增加销售和获得新客户，还可以向朋友推荐你的公司，例如在寻找工作时。另一方面，你当然也可以回落到广告上，在这里你投入一点预算，但作为回报，你可以极其精确地去找目标群体。例如，如果你在柏林地区寻找新的培训生，你可以完全针对柏林地区优化广告，选择16至19岁的年轻人，你甚至可以考虑到兴趣，例如他们是否来自房地产行业、家具甚至体育制造商和时尚公司的社交媒体。这样你就可以更有针对性和更便宜地找到新员工。
对问题和建议的服务和支持
在客户忠诚度方面，服务和支持当然是绝对的A&O，因此也是他们社会媒体营销战略的目标之一。
Facebook、YouTube和Instagram等社交网络是与你自己的目标群体进行互动的理想选择。无论他们是感兴趣的人、新客户还是老客户，他们都可以一天24小时了解产品、调用新闻甚至发送问题。
因此，在人员规划中也必须考虑到社区管理。它不仅是发布新的内容，服务也发挥着重要作用。在产品被直接退回或首先不能购买之前，用户可以独立和直接地告知自己。你应该始终有一个工作人员负责所有的问题，因为如果问题没有得到回答，这将被其他用户注意到，他们将不会首先与你的频道互动。如果其他用户看到你在回应问题，如果他们对你的产品或服务感兴趣但还没有完全信服，他们也会觉得受到鼓励而提出问题。
正如你所看到的，我们社会媒体战略的所有目标都是相互依存的。因此，保持对所有方面的概述，并根据你的内部能力，权衡你在哪些目标中投入更多或更少的人力资源。
市场研究和民意调查：众包
那些能够提供足够能力的人也可以利用自己的社会媒体渠道组合进行市场调查。过去必须由20名员工打电话给1000人，才能得到某种意见的图片，而今天只需在Instagram或Facebook上开始调查即可。如果自己的社区足够大，就会收到足够的反馈，以进一步发展自己的产品或提前优化新产品。
在市场调查方面，你不仅可以提出问题等待粉丝的反馈，你还可以利用现有的
但市场研究并不局限于你自己的社区；当然，你的竞争对手的社交媒体渠道也是可以公开访问的。他们的竞争对手在做什么？他们的竞争对手的粉丝喜欢什么，你或许可以把什么纳入你的概念中？在审视其他社会媒体渠道时，可以提出这些和其他问题。反过来，可以从中得出有价值的见解，这最终使市场研究成为社会媒体营销的伟大目标之一。
社会网络和公关中的影响力
就在十年前，有一个明确的发送者-接收者模式。很少有媒体有很大的影响力，许多人试图把自己放在这些媒体中。当然，任何沟通形式都必须进行相应的调整。这意味着信息的形式必须改变。不可能立即直接传达自己的意见或自己想要的内容。不管是类型还是数量，都是如此。通过Web 2.0的转变和伴随而来的社交网络的发展，这种模式已经发生了根本性的变化。今天，任何人都可以免费且毫不拖延地接触到全世界的观众。如果你放置正确的内容，你会很快获得关注。出版不再需要一个大的媒介，只需要一个人人都能免费使用的平台。
有一些粗俗的例子，例如，来自政治的例子。美国总统使用社交网络Twitter作为他的渠道。当知名报纸和电视台的新闻代表不得不与他排队时，他每天都会通过推特分享他的观点数次。他可以直接发表他的言论，不加任何修饰。这是一个完全的范式转变。想想影响者的现象就知道了。19岁的年轻人，20岁的年轻人，通过他们的勤奋工作将数百万的粉丝团结在他们身后。没有一个大的网络，没有电视或杂志的帮助。一个全新的世界。
这正是社交媒体作为一种公关工具不可或缺的原因，而信息的直接流动也是你的社交媒体概念的目标之一。而且它并不总是关于大的世界政治，你可以发送日常信息而不受限制。从周五的一个小的储蓄提议到团队的变化。任何种类的信息都可以直接和立即发送给观众。
观察比赛的情况
你的竞争对手在做什么？与其像好莱坞电影中那样派员工去竞争对手的商店，今天只要看看竞争对手的社交媒体渠道就够了。
- 你自己在哪里看到新的趋势？
- 哪些视频或照片对他们来说效果非常好？你是否发现了一些新的功能，例如在Facebook和Instagram上购物？
- 你如何使YouTube发挥作用？
- 你如何将用户送到网上商店？
- 我们的竞争者是否使用广告，如果是，如何使用？
就像你在战略上对你的受众开放一样，你的竞争对手也是如此。这就是为什么社会媒体营销的一个大目标是始终保持对竞争对手的关注。这样，你就可以不断提高自己的网上影响力，无论是社交媒体还是网上商店的方式。因此，在你的社会媒体概念中包括对竞争对手的监测。
一如既往，所有的目标都是紧密相连的，我们社区内的市场调查数据，我们从竞争对手的社交媒体渠道获得的信息，所有这些最终都流向了我们的存在的优化。回想一下我们的第一个社会媒体营销目标，品牌意识。为了不断优化我们的成功，我们也应该始终致力于改善我们的品牌形象。在这里，我们的品牌定义是，信息越精确、越紧凑，你的公司在社会媒体营销方面就越成功。
形象优化和正面形象
一旦你成功地掌握了所有的目标，你现在就可以进入永久的图像优化阶段。从封面图片的图形准备，到简介图片，当然还有在我们的社交媒体渠道上的定期发布，再到更复杂的过程，如上述各种广告活动的优化，我们对不同的目标群体播放不同的媒体内容，以最终找到能带来最大销售增长的广告。
除了视觉形象之外，当然还有内容。我们的文本中有哪些信息，它们是如何结构的？通常只有两行或三行，之后我们的文本会被 “再读 “或 “再读 “打断。这迫使社会媒体经理优化描述。
当然，从视觉和文字上看，它也进入了情感层面。如果你只发布销售内容，社交媒体渠道的表现就不会好。这就是为什么我们需要吸引我们社区情感方面的内容。从可爱的办公室狗到午休时的乐趣。根据不同的公司，这个概念当然会有所不同，但你可以看到，你也需要引入情感方面的内容，而不仅仅是依靠广告内容。
通过这种不断优化的、积极的公司形象，你可以在形象方面取得很大的成就。从招聘新的和积极的员工到优化销售。
新的!原生广告：推荐而非 “广告
原生广告（也称为原生显示广告）是指所有被谨慎地标为广告的付费广告格式。原生广告是简单的广告，看起来不像广告。原生广告的缺点不大，但主要是优点。你已经知道了吗？根据AppNexus的一份白皮书，原生显示广告的点击率平均高出8.8倍。据《福布斯》报道，使用原生广告，购买意向会增加18%。在我们的客户项目中，我们也总是测量出更高的点击率。这有什么关系呢？内容的个性化，讲故事和更谨慎的沟通渠道：推荐式营销。为什么是原生广告？什么是原生广告？什么是原生广告？
原生广告
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