回复–沟通和优化回复率
回答是对问题的澄清。当然,每个人都知道这一点,但答案在社交媒体管理、互动和增加影响力方面发挥着很大作用。许多公司和企业在Instagram、Facebook和YouTube上发布他们的照片或视频,等待喜欢,却忘记了与他们的社区
Key Facts
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回应提高了回应率,也提高了覆盖面
使影响者成功的原因尤其是高互动率或其粉丝的强烈参与。但影响者如何产生这种高互动率?博客或影响者的思维方式与公司不同,他们喜欢做的事情是因为他们想分享自己,并从别人那里得到反应。公司只想达到,这对他们来说已经足够了。这正是与球迷合作的地方。由于这种互动的中断,没有反作用力,因此典型的病毒式传播不会发生,例如通过朋友看到人们的评论。看到更新的评论或回复的朋友,也许觉得有动力去发表评论。
对批评意见和狗屎风暴的回应
对于许多机构、品牌、公司和企业来说,特别是
关键事实(简单解释):答案
- 响应增加他们社区的互动
- 参与度越高,你在平台的排名就越高。
- 认真对待建设性的批评意见
- 你必须忍受狗屎风暴,如果有必要,可以忽略或度过它们。