标签存档： 客户忠诚度

交叉销售与追加销售：区别、案例与策略

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交叉销售（Cross-Selling）能扩大购物车，追加销售（Upselling）则能提升购物车价值。本文解析两者的区别，结合多个行业的实际案例，教你如何正确组合使用这两种策略。

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转介绍：推荐营销、口碑传播与信任作为销售利器

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为什么转介绍比广告更值得信赖，以及如何通过推荐营销借助口碑传播有针对性地赢得更多客户。

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营销中的客户服务：策略、渠道及提升客户满意度

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客户服务是任何成功营销策略的核心。在客户期望不断提升、沟通渠道日益多样化的当下，一套周密的客户支持策略已成为决 […]

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零售营销：零售业的策略、渠道与客户忠诚度

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零售业正处于持续变革之中。尽管电子商务的重要性日益凸显，但实体购物体验仍是零售商成功的关键因素。 零售营销早已 […]

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Frau im Marketing-Büro analysiert Influencer-Tracking mit UTM-Links im Dashboard

CRM：客户关系管理究竟能带来什么

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客户关系管理（简称CRM）既指软件，也指战略：它既是一个记录与潜在客户及现有客户之间所有互动的系统，也是一种将 […]

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售后邮件：购买后的定义与示例

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售后邮件是指客户完成购买后收到的任何自动或手动发送的消息——从订单确认、发货信息到评价邀请。 与获客邮件不同， […]

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社交媒体上的社区管理：开发和维护

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超过 74% 的消费者希望公司在 24 小时内回复社交网络上的评论和信息，但很少有品牌对此制定了周密的战略。长 […]

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为企业提供TikTok广告：地方，成本，做？+例子

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企业的TikTok广告 –TikTok是一个社交媒体平台，特别受年轻人欢迎。娱乐性的短视频是打发时 […]

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客户的忠诚度。降低品牌、知名度+店铺放弃率（销售）。

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提高客户的忠诚度–你如何提高自己客户的忠诚度，而不像1992年那样亲自敲门或写信给他们？目前最有效 […]

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