社交媒体咨询:战略、设置、推广 – 管理人员和员工

Social Media One Consulting – 提供有关社交媒体战略的建议!了解。能够在柏林汉堡慕尼黑杜塞尔多夫科隆以及全德国开展业务。我们的主要目标是为企业高管提供战略咨询,同时也为员工提供操作性更强的咨询(稍后将在我们的研讨会/演讲中介绍)。我们的咨询师将向您传授社交媒体营销的秘诀。点击这里直接进入我们的营销咨询

领导者:传授经验

在现场,我们的顾问将与您讨论针对您的产品/品牌的核心目标。时尚旅行和旅游、潮流技术(如电动汽车),甚至宠物保险银行业务,直至对社交媒体概念的理解,必要时还包括社交媒体概念。什么是社交媒体顾问?社交媒体机构的成本是多少?社交媒体战略顾问。

直接表现而非测试?为您的品牌聘请我们的社交媒体代理商

柏林汉堡慕尼黑,甚至北威州杜塞尔多夫科隆,只需一个合作伙伴,就能解决所有问题。如果您愿意,德国乃至全球都只需一个合作伙伴。

我们期待您的垂询。

业主 Stephan M. Czaja

核心分析:品牌/产品/目标群体

核心分析–渠道、目标群体和竞争对手分析,以及后续咨询和目标设定。总的来说,就是进行基本分析(实际/目标)。您的社交媒体活动目前处于什么状态,您的品牌和产品的最佳目标状态应该是怎样的?我们将这些分析结果简单明了地呈现给您的管理人员和员工,并为他们量身定制实施路线图。

路线图:战略/行动指南

指南–社交媒体目标和制作战略制定,面对面和现场。路线图包括具体的行动步骤,视咨询范围而定,明确制定或已经详细制定了战略、社区、广告等。在这些清单的帮助下,您可以扩大在社交网络中的表现。始终关注员工和/或管理人员的知识水平。简而言之:我们是还在讨论 “社交媒体营销组合”(单个社交网络),还是已经在讨论社交媒体广告(广告)的 “暗箱操作”?

战略:规划和实现目标

目标 – 从单一来源获得社交媒体概念、制作和编辑计划。通过社交媒体路线图,您可以为自己的品牌、产品或产品系列制定具体的概念、方法和社交媒体战略。

战略包括以下几个方面,例如

  • 设定目标
  • 选择平台
  • 确定目标群体
  • 核查指标(KPI)
  • 制定指导方针

工作人员和机构指南

制定指导方针意味着为所有员工和外部机构(广告、公关、其他顾问等)制定普遍有效的规则。指导方针为您的社交媒体营销提供了正确的内容和社区框架。

战略不仅仅是创意(创意内容),最重要的是规划和实施。这就是为什么所有目标的制定都要遵循众所周知的 “聪明 “原则。您可能已经从市场营销中了解了这一点。

智能意味着

  • S = 具体
  • M = 可衡量
  • A = 可实现(可变现)
  • R = 相关
  • T = 基于时间(终止)

社区:管理层和品牌粉丝

社区 – 社区管理可确保有机传播并创造品牌粉丝。阅读提示:社区管理

互动:内容和反应

互动–在自己的社区内,最重要的是定期互动,鼓励参与。简单地说,这意味着定期发布(出版物)以及社区和第三方的后续反应。始终注意个性和真实性,因为作为一个品牌,这不是广告!此外,您社区的反应不应被置之不理,因此要重视反馈意见并与之互动,这体现了对活跃社区的赞赏。

伙伴关系:真正的,覆盖新的圈子

合作伙伴关系–为了扩大自己的影响力,从而提高自己的关注度和互动性,值得考虑建立合作伙伴关系。例如,通过员工等亲近的人建立合作关系(公司方对招聘的积极评价),也可以通过外部合作关系,例如有影响力的人或跨部门合作,如旅游公司保险公司

工具:监测软件

工具 – 通过使用社交媒体软件,可以对之前定义的关键数字进行衡量和审查。您不仅应收到正面反馈,还应收到负面反应。因此,作为一项预防措施,还可根据需要制定危机管理(负面评论到 “狗屎风暴”)。

内容:附加值和关注度

内容 – 如果您已经阅读过我们的内容营销指南,那么您就会知道有一件事对我们来说有多重要:为用户提供附加值!与重视反应一样,内容营销中的所有内容都应始终以尽可能为您的社区带来最大附加值为目的进行规划。这将使您的内容具有相关性和趣味性!

规律性:持续的社交媒体活动

定期活动–在最后一个方面,我们仍然要强调,所有这些见解都要通过定期、持续的工作来实现。因为只有通过定期、持续的互动,你的影响力才会增加。

最佳实践–对于初次进行社交媒体营销的初学者和新手来说,最佳实践项目、已经取得成功的内容也值得一看。例如,最成功的 YouTube 视频TikTok 视频

社交媒体社区战略:清单

社交媒体社区战略一览:

  1. 定期发布
  2. 促进参与
  3. 个性和真实性
  4. 给予赞赏
  5. 合作伙伴
  6. 社交媒体工具
  7. 危机管理
  8. 提供附加值
  9. 常规活动

社交媒体广告:扩大影响力

广告–广告投放、内容的付费覆盖率、暗帖和评估。阅读提示:Facebook 广告

社交广告的优势

有机传播效果好,付费传播效果更好!为什么?社交网络的收入和利润主要来自销售广告内容。因此,影响力不是 “免费 “的。不过不用担心,社交媒体广告可以非常有效地提高覆盖率!尤其是通过定位和再定位。

引发关注:阿伊达模式

但在深入探讨这个问题之前,最重要的是一件事:吸引注意力。你知道吗,每个用户每天都要在智能手机上滑动和滚动几百米?因此,你只有几分之一秒的时间来吸引用户的注意力。通过简单快速的解释,我们使用 Aida 模型进行知识传播,并在您的社交媒体路线图中加以实施。

最重要的是注意力。怎么注意?一个可以理解的方案:

  • A = 关注
  • I = 利息
  • D = 欲望(需要)
  • A = 行动

提前快速解释了目标定位和重新定位的含义。

定位:精准投放广告

锁定目标–一个简单的定义是,根据数据锁定目标人群。定位是社交媒体营销的绝佳工具。

你肯定听说过,社交网络是一只大 “数据章鱼”。事实正是如此。社交网络了解用户的兴趣爱好、联系人、居住地和行踪、搜索查询(愿望/兴趣)。仅 Facebook 就平均为每个用户提供了 2400 多个参数。您可以充分利用这一点!

示例 – 例如,想象一下,您希望接触到 30 至 34 岁之间经常旅行(更换地点)、目前对旅行目的地感兴趣且单身的女性。她们的广告将极具针对性和准确性!例如,这个单一的广告活动可以通过媒体内容(文字、照片、视频)来传达这个目标群体在休闲娱乐方面的理想想法。与同龄男性截然不同。举个简单的例子。或者是夫妻,或者是有孩子的家庭,有一个婴儿….。

广告参数示例:

  • 产品:巴塞罗那周末假期
  • 广告展示的目标群体
    • 仅限女性
    • 年龄: 30 – 34 岁
    • 居住地: 汉堡、柏林、科隆、杜塞尔多夫、慕尼黑
    • 关系状况: 单身
    • 兴趣:旅游内容(例如 Tui、Ltur 或 Urlaubspiraten)

正如您所看到的,这是一个非常强大的社交媒体工具,可以为您的品牌或产品扩大影响力。

下面简单介绍一下重新定位的快速过渡。

重新定位:最大限度降低辍学率,提高销售额

重新定位 – 重新定位针对的是已经访问过您的社交媒体渠道、网站或网店的用户。

示例 – 一个非常简单的例子是,某个用户对马略卡岛的旅行感兴趣。但是,购买没有完成,而是在购物篮中取消了。通过有针对性的跟踪(通过像素),可以精确地识别出该用户及其愿望,并通过新的方式(广告)再次告知该用户。这就大大提高了转化率(销售额),因为所有之前放弃销售的人都会再次得到关注。例如,仅仅因为时间限制。

这些用户不会转向竞争对手,而是会再次了解您的产品。无论是在InstagramTikTokYouTube上,还是通过谷歌广告本地应用程序,例如在谷歌(搜索结果)或主要杂志和在线门户网站上。

报告:内容、社区和活动

评估–内容、社区和活动分析以及后续监测和报告。阅读提示:监测。不要错过任何成功或失败!通过在第一个社交媒体战略中定义指标或关键数据,您可以衡量成功与否。从非常简单的参数,如粉丝追随者数量,到更复杂的报告和监控,如电子商务

同样,一个非常大的优势是,您可以将单个营销活动与单个销售额直接联系起来!

让我们继续以旅游为例,在这里您也可以很好地理解单次营销活动和单次销售之间的关系。因此,可以计算出关键数据,进而有助于优化。这一切都在与社交媒体代理商或内部专家的定期会议中进行。

会议:好的代理机构如何运作?就像这样

客户沟通 – 定期约见我们的社交媒体专家,进行策略优化。深入了解最佳实践

影响者:推荐营销

倍增器 – 品牌拥护者和推荐营销是社会营销的重要工具。阅读提示:影响者营销

要提高知名度,不仅可以通过好的内容(如内容营销)或广告(即付费传播),还可以通过品牌倡导者–“影响者”。影响者的个性和真实性尤为突出。因此,他们享有社区的信任,您可以利用这一点为您的品牌或产品带来收益。

活动:销售点、交易会和其他线下活动

活动 – 我们拥有从美食到时尚的专业知识,可组织具有顶级媒体产出的影响力活动。阅读提示:影响力活动。根据公司或企业的规模,不仅要考虑网络营销,还要考虑将线上活动与线下活动联系起来。在 POS(销售点)、交易会上,甚至通过单独的活动,如节日。在这方面,您也可以信赖专家的建议和经验。

工作人员:演讲和研讨会

发言人:向专家学习

演讲者 – 我们的专家以集中的方式向您的员工或来宾传授知识。阅读提示!社交媒体演讲人

讲习班:有针对性地传授知识

培训 – 我们为您的员工提供最新的社交媒体营销知识,并作为导师陪伴您。阅读提示:社交媒体研讨会。为您的员工和个别部门制定有针对性的措施?我们的研讨会就非常适合这种情况,我们会有针对性地准备和传达相关内容。

聘请社交媒体公司

Social Media One – 在柏林汉堡慕尼黑,甚至北威州杜塞尔多夫科隆,只需一个合作伙伴,就能解决所有问题。如果您愿意,德国全球都只需一个合作伙伴。

爱:一切为了用户!

爱–我们的工作对象是品牌粉丝,而不是追随者。我们注重细节,创造存在感。阅读提示:社交媒体机构

您有任何问题吗?我们期待您的垂询。

联系方式

直接在现场,在您的场所:

附有实例、数字和最佳做法。

强化工作 = 积累知识。

参与者对创意提案的反馈。

工作:招聘绩效营销专业人员!

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