营销自动化 – 用软件节省时间和金钱

自动化社交媒体营销对于提高效率的渠道来说是必不可少的。如果你想定期管理社交媒体、维护社群并扩大影响力，就需要持续的互动。员工之间的持续互动非常耗时，当然也是昂贵的。特别是当软件可以接管这些任务时。

社交媒体营销自动化：成本效益

通过逐步将自身的流程转变为自动化流程，可以节省大量时间，具体取决于所使用的软件。重点在于提高覆盖面、沟通和互动。当然，并非所有沟通流程都可以自动化，也存在针对广告和电子邮件沟通的智能解决方案。但对大多数企业来说，从根本上来说，还是围绕典型的互动和覆盖面，这是建立自身社区的第一步。

对于新成立和年轻的企业来说，最重要的任务之一是定期发布内容。然而，这往往很难，即使是有百年历史的大企业也很难在社交媒体上保持一致的使用。但使自身渠道保持相关性的一个重要因素是发布内容的规律性。最简单的描述方式就是典型的晚间新闻节目，准时在19点或20点播出。每个人都有自己的首选信息来源。规律性和一致性不仅在传统媒体世界中很重要，在新媒体中也同样重要。为什么？因为对于用户来说，获取媒体内容越容易，障碍越少，包括时间障碍，满意度就越高。

你多久应该在社交媒体上发布一次？

Instagram – 每周发布3到7条帖子，加上每天1到10条故事。
Facebook – 每周发布3到7条帖子
YouTube – 每周发布1条视频
Tiktok – 每天发布12条帖子
Twitter – 每天至少发布2条帖子

这是理想的情况。为了让社交媒体主管仍有足够的时间创建内容，同时还能维护社区服务，某些步骤可以由半自动或全自动流程来分担。

用于外包的自动化

正如我们在大型社交媒体软件测试中所展示的，有许多优秀的程序可用于提前规划Instagram、Facebook等平台的帖子，因此在这里我们不再详细讨论个别软件。如果你想了解关于这次全面测试的全部内容，可以在这里阅读文章《Social Media Software》。

作为社交媒体主管，你可以提前几天、几周、几个月甚至一年规划帖子。这些不同的软件功能都相对类似。就像社交媒体应用程序一样，你可以上传单个媒体内容。你可以添加描述，也可以添加标签和位置信息。此外，这些软件还提供提前规划媒体内容的功能。如果你是熟练的社交媒体管理员，可以一次性制作大量内容，然后提前规划几周甚至几个月的内容。这在日常工作中可以节省大量时间！

节假日、假期、周末，这些都与内容的提前规划无关。

优点：

定期发布
持续的用户输入
不受假期、节假日和周末影响
社交媒体负责人可以监控其他任务
编辑计划可以直接处理
永久扩大影响力
低成本，通常每月仅需10-20美元

互动自动化

从用户仍需手动输入内容的半自动内容发布，我们现在转向完全自动发布点赞和评论信号，甚至对于某些用户，还可以自动关注和取消关注他人。为什么要这样做？你可以通过印象获得关注。印象是个体化的展示，这意味着所有看到某张图片的人都会看到我们的品牌名称……许多社交媒体主管会逐一查看各种社交媒体应用，寻找适合点赞或评论的内容。每次发生这种情况，用户以及可能其关注者或朋友都会知道我们。完美！小小的缺点是，一个有才华的人，比如社交媒体主管，会花时间去点赞和评论照片和视频。你的公司肯定还有更需要做的事情，这正是为什么这些简单的互动由软件解决方案来自动化。

即使在这里，我们已经测试过不同的软件，例如 Instazood 和 Combin。这里以 Instagram 为例，展示三种类型的互动方式的两个典型软件：

点赞自动化
自动发布评论
关注/取消关注以获得关注

重复（尝试 3）。之前的尝试有错误。之前的尝试改变了 HTML 结构。请严格按照输入中的数量和顺序复制标签。不要添加任何或其他标签，也不要遗漏任何标签。

这三个方面随后可以用于程序中。点赞总是基于过滤器进行分配，例如，你可以设置一张图片应该获得多少点赞，从而排除掉质量差的图片，当然也包括那些获得太多点赞而使我们的频道得不到任何关注的图片。此外，你还可以选择竞争对手的频道，例如，只将点赞分配给你竞争对手的粉丝。归根结底，这些人已经对我们的产品类别感兴趣，从品牌 A 切换到品牌 B 是可能的。因此，我们也喜欢在自动化中使用评论，因为每张图片下的每一条正面评论都会让人要么直接回复另一条评论，要么直接点击我们的个人资料，从而直接了解我们的品牌。

创造互动和吸引那些原本不会听说我们的潜在客户，都是极好的机会。

第三个选择，几乎所有社交媒体工具都提供，就是关注和取消关注他人。在这里，工具会关注特定的人，而这些人是通过之前设置的过滤器选出的。经过一段时间后，程序将不再关注这些人。同样，这里的原则是吸引注意力。因为社交媒体上的频道 B 现在关注了社交媒体上的频道 A，那么社交媒体上的频道 A 就会意识到这一点，也许会反过来关注社交媒体上的频道 B。

谁能跟踪所有成千上万的点赞和评论，关注和取消关注？谁有时间？正是在这里，自动化的优势显现出来。只需设置一次并定义好自己的过滤器，接下来几周、几个月甚至几年的工作都会自动进行。这就像拥有一个全天候工作的社交媒体主管，每周 7 天，日夜不停地工作。