社交媒体营销助力税务顾问！广告、知识、推荐
社交媒体营销 对于税务顾问 – Facebook 上的广告，Instagram 上的内容，YouTube 上的解释视频，究竟从哪里开始呢？类似于 针对银行和金融的社交媒体营销，无论是为企业还是个人提供税务咨询服务，对税务的理解对于社交媒体活动的成功至关重要。社区、渠道、广告，您可以在这里了解针对税务顾问的社交媒体营销。通过 Facebook、Instagram、YouTube 和 LinkedIn 等社交网络，针对企业（B2B）和个人（B2C）进行沟通。第一步、流程和策略，以建立 覆盖面。
社交媒体：社区、渠道、广告 – 税务顾问
税收是一个复杂的话题，与许多其他服务相比，不能简单地将其运输，从而将最终的营销信息简化到最低限度。就像银行和保险公司一样，它们依赖于客户的信任，税务顾问也必须特别注意其声誉。
在柏林，科隆，杜塞尔多夫，慕尼黑，汉堡以及整个德国，作为税务顾问，您无法通过其他方式比直接的口头推荐或通过熟人和朋友更直接地找到客户。
您的社交媒体营销机构因此需要：
- 社交媒体营销的专业知识
- 在线营销的专业知识 Online Marketing（稍后还会涉及如展示广告和A/B拆分测试等具体方面，作为示例）
- 对税务的理解，用于传达简洁的信息（具体问题 → 解决方案）
您有疑问吗？请找到您的联系人：
注意力持续时间：瞬间的内容
尤其是在媒体领域，特别是在营销和广告中，内容需要简短而有力地呈现。毕竟，目标受众往往只会在广告或专门为社交媒体制作的内容上停留片刻。您与客户接触的时间：转瞬即逝。而 税务顾问职责却相当复杂。
也许您自己也有过这样的经历，在社交媒体应用程序中随意滑动：照片，照片，照片，视频，帖子，照片，照片，所有内容都在10到15秒内完成。因此，人们的感知时间非常有限，相应地，内容必须精心策划、制作和当然也要进行营销（付费推广）。
覆盖面固然重要，但最终还是要看效果（销售额 / 覆盖面）。数据表现越好，就越有可能获得新的订单、销售额和成交。这是一般情况，当然也适用于想要开展社交媒体营销的税务顾问。
社交媒体一号 – 您在 柏林、汉堡、慕尼黑 或者 杜塞尔多夫 和 科隆（北莱茵-威斯特法伦州）的全方位合作伙伴。如您所愿，也是您在 德国 和 全球 的合作伙伴。
客户终身价值：一个客户值多少钱？
客户开发具有很高的价值，无论是为个人提供服务的税务顾问（年终工资和税务申报），还是为企业提供服务的税务顾问（每月增值税、工资，直至年终结算），甚至是创意税务筹划，例如在资产管理及房地产管理领域。产品通常是单次销售，而客户往往会在同一位税务专家处停留数年，甚至数十年。
这也大大减轻了广告成本的压力。虽然许多产品需要以分币级的点击价格（以实现盈利）进行推广，但税务顾问却可以负担来自高价位细分市场的点击（更有价值的目标群体）。这极大地扩展了目标群体和策略的可能性。
无论是在 YouTube、Facebook，还是新的网络平台如 Instagram、TikTok 或 Twitch，社交媒体营销都是一片广阔的天地，同时也可以犯下许多错误（损失）。因此，出现了专门的社交媒体代理机构，它们不仅关注典型的营销渠道，还提供替代性的营销方法。从额外的 展示广告，例如在知名在线杂志中播放您的广告，到在专业播客中插入广告，这些播客专门讨论财务，尤其是税务问题。
在这种情况下，具体取决于个人的目标，是获取委托，还是/或者例如销售数字产品。根据不同的目标，将采用不同的方法和策略，以及使用不同的社交媒体平台。
“一次点击”需要多少钱？示例
如果您只是简单地预订广告，那么每个点击大约需要支付3.34欧元，针对德国目标群体。如果您有0.2%的转化率（即每500位访客中有1位进行购买），那么每位访客都会购买您的产品或服务之一。
当然，您还需要一个合适的社交媒体渠道、内容、优惠，如有必要，还需要一个专门的网站。
为了让成本不会激增并且可以精确衡量（报告），税务顾问会委托社交媒体营销机构。
设定目标，社交媒体研讨会
一切从第一步开始，也就是您的社交媒体营销概念。如果您之前还没有与社交媒体营销机构合作过，这里快速了解与入驻流程（合作开始）的一般流程。
合作开始：了解税务事务所
在像我们这样知名的营销机构，不会立即开始投放广告（社交媒体广告）。这将是非常低效的！在不了解您作为客户、您的特定目标群体以及您的产品或服务的情况下，无法制定有效的社交媒体策略。
第一步始终是相互了解。公司、历史、目标、以往的买家、以往的营销活动和产品，以及可能的未来目标群体、买家和产品。只有了解他们的税务事务所、所提供的服务以及附加服务，才能制定出社交媒体广告的策略。
目标群体：个人（B2C）、企业或集团（B2B）
In puncto Zielgruppe spielt ebenso die Kapazität eine große Rolle. Haben Sie als Steuerberater eben erst gegründet oder sind Sie bereits mit Partnern aufgestellt oder sogar mit Zweigstellen?
Dazu kommt die Fokussierung: B2B (Steuerberater für Unternehmen), B2C (Steuerberater für Privatpersonen), ein Mix oder auch mit weiteren Services, zum Beispiel einen integrierten Rechtsanwalt.
Viele Parameter, die letztendlich in einem gemeinsamen Workshop, zielführend in Struktur gebracht wird. Die nun folgenden Konzepte und Marketing Aktivitäten (Plan) knüpfen direkt an die Erkenntnisse (Workshop) an. Daraus werden dann die ersten Creatives (Medien und Konzepte) entwickelt. Auch in diesem Schritt werden Sie als Kanzlei involviert, durch ein weiteres Meeting, in dem die ersten Ergebnisse der Creative besprochen werden.
Werbeanzeigen auf Zielgruppen (und Sprachen) abstimmen:
Community Management, Kanal aufbauen
根据是否已有社交媒体渠道，下一步将进入设置阶段（渠道、社群、广告管理员、社交媒体软件、编辑计划等）。有关更多信息，您可以在我们的通用文章中了解：
社群管理：内容而非“新闻”
与渠道建设同样重要的是后续的主动 社群管理，即使是税务顾问也是如此。社群指的是关注您社交媒体频道的人员。YouTube 上一个拥有超过 10 万名关注者的最佳实践案例展示了税务主题对数百万人来说有多有趣。
社交媒体不仅仅是一个新闻渠道，这里的关键是与粉丝和关注者进行互动。
为了让您的社交媒体渠道不变成乏味的新闻频道，优秀的社交媒体代理机构会与社区进行互动。最简单的形式可以是对评论的回应，或是对私人消息的回复，这些消息可能会发送到您的税务事务所。更广泛地说，这也包括一些活动，积极地融入社区，主动采取行动。
理想情况是：内容如此出色，以至于会被分享。
如果您还想了解更多关于社区管理的内容，请阅读我们社交媒体博客中的更多文章：
付费 / 有机覆盖：构建
但是，如何建立一个庞大的社区呢？关键在于 付费推广。有些人可能会说，自然流量本来就会自己增长。假设您每天获得1个 关注者，每5个关注者中又有1个人会因此关注您（这非常乐观，也要求有优质内容）。要达到1000个关注者/粉丝需要多长时间？即使一年后，您也几乎只有500人。
因此，我们现在进入推广范围的建设，当然也包括通过社交媒体定向广告来销售服务和产品。
投放广告：Facebook、Instagram & Co.
社交媒体广告需要很多专业知识！
在这里，我们想向您展示当今广告的精准性，例如通过 像素、定向 或更专业的 地理定向 工具。您的社群已经建立，有了最初的数据后，可以（简单来说）更容易地触达朋友和熟人。年轻创业者可能拥有类似的社交圈，您可以通过社交广告触达他们。同样，也可以通过上述的 定向 接触新的目标群体。
同样，作为律师事务所，我们接下来将向您介绍，如何在第二步通过社交媒体营销机构提升单个广告的效率。我们首先从目标群体和定向开始。
触达目标群体：年龄、职业、兴趣
主动的社交媒体广告会针对特定的、与您相关的受众群体进行投放。这也是社交媒体广告的魔力所在！通过用户提供的大量数据，无论是地点、点赞的”喜欢“信息，还是关注其他频道（朋友、公司和 网红），都可以非常出色地对广告受众进行细分。特定群体之间的差异越明显，广告的精准度就越高。
一个例子？
例如，您可以专门针对对创业和财务感兴趣的人群（定向投放），同时拥有最新款智能手机的人，居住在柏林-米特、夏洛滕堡或格林瓦尔德（相对富裕的地区），年龄在25到35岁之间，也就是可能成为长期客户的年轻企业家……等等。
示例中的目标群体1：
- 兴趣：创业，财务
- 智能手机型号：新款且昂贵
- 居住地：柏林或更具体地说，市中心、夏洛滕堡等
- 年龄：25 – 35岁（创业阶段，没有税务顾问）
- …
这仅针对一个目标受众进行广告投放。此外还会形成其他（组）目标受众集群。
第二目标受众可能是：
- 兴趣：创业、财务
- 智能手机型号：全新且昂贵
- 居住地：汉堡或更具体地说，港湾城、艾姆斯比特尔等
- 年龄：25 – 35岁（创业阶段，没有税务顾问）
- …
您可以看到，唯一改变的参数是居住地。因此，您也可以看到，针对您的主题，有多少种不同的目标受众可以被吸引。社交网络的数据基础以及广告投放机制如此复杂，这只是一个简化的例子！
但不仅目标受众不同，广告本身也会以多种形式投放，以确定最有效的投放方式（转化率）。
A/B测试：提高广告效率
另一种重要的社交媒体营销方法是测试不同的广告（就像测试目标受众一样）。
在这些测试中，简单来说，会将各种可能性进行比较，同时也会比较它们所取得的结果（指标）。换句话说，“没有视频的照片效果更好吗？”哪种媒介最终带来了更多的成交和您税务事务所的新委托？
例如可以测试：
- 目标受众（如上所述）
- 图片（例如内容、单张图片、画廊等）
- 视频（例如时长、文字元素、模特等）
- 文字（例如内容、文字长度、表情符号等）
通过在不同目标受众中比较和测试不同的内容，可以得出哪些途径对您的具体情况最为高效，哪些效率较低，哪些广告效果不佳；这些情况也会很快被纠正。
这有助于长期优化广告成本，当然也有助于最佳的销售促进。
Facebook，YouTube，Instagram，LinkedIn和Co.
如今在选择社交网络时，您可以自由选择。您可以在 Facebook 上触达一个较为稳固且年龄较大的目标群体，20 至 35 岁的用户则适合在 Instagram 上进行推广，而针对知识需求较高的其他群体，您可以通过 YouTube 进行覆盖，例如通过 解释性视频 或在这些特定解释性视频前播放的广告进行推广。
在这里，您的社交媒体营销机构同样是一个宝贵的伙伴，因为在这所有社交网络上开展营销活动需要花费大量资金。因此，人们也会专注于积极使用那些能为自己的公司带来最大价值的网络。宁愿选择高质量和活跃的社区，即社区管理，而不是像税务顾问一样拥有五个不同的社交媒体渠道，但这些渠道却都没有得到真正的维护。
这样也能实现有机增长。每个人都渴望获得的覆盖面，最终会通过口碑传播自己的产品。这意味着，推荐营销，例如因为知名人士标记了您的一篇特定帖子为“点赞”。
但所有这些又将我们带回了一个对税务顾问和社会媒体营销而言非常重要的主题，即对税务问题的理解。
理解税务并进行营销
正如引言中所说，营销不仅仅包括社交媒体营销方面的专业知识，或广告投放，还包括对税务本身这一主题的理解，这样才能传达内容。毕竟，必须提出正确的问题，揭示正确的问题，以便在营销策略中制定出正确且个性化的解决方案。
这里再次涉及效率问题，应尽可能少地接触客户，以免他们成为委托人（成本效率最高）
咨询和联系我们
您是想作为税务顾问开始进行社交媒体营销，还是希望提升现有的营销效果？现在就联系我们吧，我们期待您的咨询和项目。联系信息和负责人请查看此处：
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