独特的销售主张(USP):独特销售主张的重要性–定义、指导和实例

独特的销售主张–USP一词属于市场营销,指的是一种独特的价值主张,它能带来竞争优势,或将自己与竞争对手区分开来,并代表一种可核实的客户优势。USP可以等同于独特的销售主张。

为什么USP如此重要?

USP对于客户在所有产品和服务(你的竞争对手)中选择你非常重要。确定USP不仅要在产品层面进行,也可以在服务层面进行。因此,如果你想用市场上的新产品来得分,你必须向客户说明为什么你的产品是最好的。因此,USP的定义是必须向客户传达的。

区别:额外利益、基本利益和USP

谈到对产品或服务的定义,专业营销中使用了三个具有不同含义的术语:基本利益、附加利益和USP。

基本好处:每种产品都有这样的特点!

这是关于客户从产品或服务中获得的基本利益。这种好处对所有同类型的产品都是一样的。例如:冰箱可以制冷。

额外的好处:不是每个产品都有这个功能!

额外的好处是指并非每个产品都能提供的进一步好处,但与竞争对手相比,还不能显示出其独特的特点。例如:冰箱有一个集成的冷冻室部分。

USP:只有你的产品才有这个功能!

USP是任何竞争者都不提供的独特承诺。例如:冰箱有一个湿度调节器和一个瓶子格子,以提供更多储存空间。

5个步骤:如何找出USP?

在这里,我们用五个步骤为你解释如何找出你的产品或服务的USP:

第1步:竞争者分析

首先,你应该在价值主张和独特销售主张方面分析你的竞争对手。

第2步:自己的长处

你的优势是什么?这些是企业家的优势,也是个人技能,不要忘记员工的能力。

第3步:客户需求

在这一步,你应该找出客户对产品或服务的期望。如果USP对客户没有意义,那就没有用处。因此,USP是以客户的具体需求、期望和愿望为导向的。

第4步:遏制

一旦你知道自己的优势,以及客户的哪些需求与你的优势相匹配,你就有了个人USP的第一个方法。现在你可以收集所有使你在竞争中脱颖而出的理由和论据,即使你与众不同的理由。要做到这一点,最好是简单地让你的想象力自由驰骋。然后,你应该整理出所有与现实相去甚远的论点或价值主张。剩下的论点构成基础,现在可以进一步讨论。

第5步:制定方案

你也要向外界明确表达你的USP,这一点非常重要。使用明确的、以利润为导向的广告信息,向客户展示你的产品或服务是独一无二的。从某种意义上说,你定义了你的 “主张”,你在市场上的地位。你的整个市场存在传达了你想在客户心中建立的公司形象。

结论:用USP创造竞争优势

USP是创造竞争优势的基础,从而使客户将你的产品或服务与竞争对手的产品或服务放在一起感知和选择。因此,在销售产品和营销产品时,USP具有高度重要性。通过对竞争对手的分析、头脑风暴和一点想象力,你可以定义USP,并在沟通中使用它们。