社交媒体营销针对教育机构

这里讨论的是教育机构和EdTech公司作为我们的客户，即高校、教育机构或学习平台如何通过社交媒体触达目标受众。这与本网站上其他几篇文章所涉及的营销专业人员的内部继续教育是不同的主题。

为什么教育营销有所不同

教育机构通常同时面向多个目标群体，这些群体思维方式不同，且分布在不同的平台上：

• 年轻的目标群体主要在TikTok
• 作为共同决策者之一的家长
• 在选择学习或培训项目时决策过程较长
• 教育机构之间的竞争激烈
• 真实的见解胜过华丽的广告

能够触达年轻目标群体的内容

在教育主题上，真实的见解通常比传统的形象宣传片更有效。

来自多个大学项目的经验：一名学生的未经剪辑的手机视频在年轻目标群体中几乎总是比精心制作的形象宣传活动具有更高的 覆盖范围。

这种方法与 针对Z世代的教育营销 的经验相一致。

• 真实的见解胜过形象宣传片
• 更贴近Z世代的观看习惯
• 真实性比高光效果更重要

赢得家长的信任

在年轻的目标群体中，决定因素不仅仅是被宣传的人自己，很多时候家长也会参与其中，尤其是在选择学校、寄宿学校或高成本的课程时。

• 家长是共同决策的目标群体
• 在高成本情况下尤为重要
• 同时针对两个目标群体进行宣传

国际目标群体和多语言内容

越来越多的大学和教育机构也开始面向国际学生，这对语言和文化表达提出了额外的要求。

• 国际学生日益重要
• 语言和文化适应
• 对表达方式的额外要求

与公司和实践合作伙伴的合作

双元制学习项目、实习和与公司的合作对于许多教育感兴趣的人来说是一个重要的决定因素。这类合作伙伴关系非常适合共同的社交媒体内容形式，例如实习生的经验分享或与合作公司的实践项目的见解。重要的是事先明确约定哪些内容可以由哪一方发布，以避免教育机构或企业合作伙伴无意中分享敏感信息。

• 展示实习和双元制学习项目
• 利用实习生的经验分享
• 明确发布权利的约定

EdTech作为独立类别

数字学习平台和EdTech提供商面临额外的挑战：他们既要建立对新学习形式的信任，又要遵循传统的绩效营销逻辑。

• 建立对新学习形式的信任
• 同时开展绩效营销
• EdTech面临双重挑战

与其他行业的交叉

教育机构经常涉及其他受监管的领域，例如当与律师事务所合作，以增强法律专业的实践性。

• 可以与律师事务所合作
• 展示法律专业的实践性
• 涉及受监管的领域

申请阶段作为内容的节奏指引

与许多其他行业不同，教育营销遵循非常清晰的年度节奏，由申请截止日期、体验日、信息活动以及新学期或培训年度的开始所定义。我们始终根据这些阶段制定内容计划，在申请截止日期前有针对性地传递信息，在学期进行期间则侧重更具情感化和社区导向的内容。这种节奏可以防止重要的决策阶段在缺乏适当配套沟通的情况下被忽略，而在一年中较为平静的阶段，其他内容重点则更有意义。

• 内容应与申请截止日期保持一致
• 申请截止日期前的信息阶段
• 学期期间更具情感化的内容

校友作为可信的声音

对于有兴趣的人来说，以前的学生或培训毕业生往往比机构本身的官方营销声明更具可信度，因为他们是基于自身经验进行讲述。因此，我们有意将校友纳入到内容策略中，例如通过简短的职业发展经历报告或回顾自己的学习或培训时光。这类文章对尚未决定申请的人尤其有帮助，他们在决定申请前，往往在寻找超越官方沟通的诚实评价。

• 校友比广告更具可信度
• 关于职业道路的简短经历报告
• 对犹豫不决者有帮助