客户的忠诚度。降低品牌、知名度+店铺放弃率（销售）。

提高客户的忠诚度–你如何提高自己客户的忠诚度，而不像1992年那样亲自敲门或写信给他们？目前最有效的方法是社会媒体营销，有3种方式或方法。1）积极的社区管理，即这方面的新闻、评论等 2）在社交网络上的广告，即付费的，通过广告增加影响力，对电子商务的优化特别重要 3）重新定位，因为这可以减少销售取消=增加营业额。通往客户的路径越多，数据宝藏就越优化，越好!

到达：许多接触点=非常好

我们今天只是想在我们的社交媒体博客上给大家一点思考的余地!

这意味着。

通过永久广告在社交网络中的客户忠诚度

社会媒体管理对保留客户非常有利。

一方面，这可以通过你的频道上的活动来实现，但通过社交广告来实现则更好！另一方面，这也是一个很好的办法。

客户忠诚度效应：电视广告是一个榜样

根据 “多劳多得 “的原则，通过永久性和针对目标群体的广告投放，你可以每天在Facebook、Instagram、Youtube等网站上提醒人们你的品牌。

通过频繁接触树立品牌形象和品牌建设

同样的效果发生在城市中心的经典营销上，也发生在电视上。当我们长时间看到一张广告海报时，我们最终会注意到它。如果几天后没有立即改变，这个品牌就会留在我们的记忆中。几十年来，品牌就是这样作为一个概念变得极为成熟；只要想想 “Tempo “而不是手帕，或者菠菜中著名的 “Blubb”。

在电视中，这种关注被称为播出时间。播放时间越多越好。

2000年代的 “blubb”。

当然，同样的概念也可以适用于公司提供的服务或对现有客户的特别优惠。如果老客户能最先听到你公司的新优惠，那不是很好吗？你可以通过社交媒体做到这一点。在任何时候，一天24小时，一周7天，无论在什么地方。

有了社交应用程序，随时随地都可以接触到/响应。

流产的销售：让用户回来

直接是电子商务中的另一个实际例子。因为客户的忠诚度并不仅仅存在于与你的品牌有关的方面。

用户将耐克运动鞋加入购物车并取消了

最简单的案例：一个用户到你的网上商店看鞋子。用户决定选择一个品牌，例如耐克。一双42码的运动鞋，白色。他把运动鞋放进了购物车，但后来放弃了，去了另一个网站或社交网络–你的客户就失去了。

不订货？

这正是重定向发挥作用的地方。这就是它的工作方式。

重定向过程：再次解决用户问题

典型的程序。

• 用户访问你的社交媒体主页/网站/电商
• 追踪象素登记了用户
• 用户离开你的在线存在
• 用户访问社交网络X
• 突然间，你的广告出现在社交网络X中

适用于耐克、阿迪达斯和所有其他品牌。

客户忠诚度：优化的3种方法

你可以通过社交媒体活动以各种方式提高客户的忠诚度。

1. 积极的社区管理–新闻、评论等。
2. 在社交网络上的广告 – 付费（额外）接触
3. 重新定位–减少销售取消的情况