面向企业的 YouTube Live:将直播作为一种营销形式

与预先制作的视频相比,使用YouTube Live的公司的互动率平均高出 6 倍。直播不再是小众形式,而是现代社交媒体营销中最有效的工具之一。如果您战略性地使用 YouTube Live,您就可以发布产品、直接回答问题并建立真正的品牌忠诚度。本文将向您展示公司如何做到这一点。

为什么 YouTube Live 适用于企业

YouTube Live 将全球最大视频平台的覆盖范围与直播形式的即时性相结合。平均而言,观众在直播流媒体上停留的时间是点播视频的三到四倍。对于公司来说,这意味着有更多的时间传达信息,有更多的空间进行真正的对话,也为 YouTube 算法提供了更多的信号,该算法将观看时间作为关键的排名标准。

此外还有真实性。精心制作的短片往往被视为广告,而直播流则显得平易近人、直接了当。错误会发生,反应是真实的,交流是双向的。这正是观众所欣赏的,也正是加强品牌信任的因素。

  • 参与率最高可达普通视频的 6 倍
  • 与目标群体实时直接接触
  • YouTube 算法的强烈信号(观看时间、互动性)
  • 播放后可作为 VOD(视频点播)再次使用
  • 无需复杂的后期处理

如需进一步的战略嵌入,我们还向您推荐我们关于YouTube 代理战略的文章–您可以在那里找到建立频道的更大框架。

企业 YouTube 直播格式一览

并非每家公司都需要相同的形式。根据目标、行业和资源的不同,方法也大相径庭。下表概述了最常见的格式及其适用性:

格式 说明 支出 适用性
问答/有问必答 聊天中回答的现场问题 现有客户、社区发展
产品发布 首次展示新产品并进行演示 中型 电子商务、技术、消费品
网络研讨会/讲习班 结构化知识介绍与讨论 中-高 B2B、SaaS、咨询、培训
活动现场直播 现场展示交易会、会议和发布活动 有活动的所有部门
幕后花絮 洞察生产、团队和流程 低-中 雇主品牌塑造、品牌故事讲述

对于初学者,我们建议从简单的问答形式开始。这种方式对技术要求不高,但却能最大限度地体现真实性。随着经验的增长,这种形式可以逐渐扩展。

机构建议:像编辑约稿而不是开会一样计划你的直播。提前确定主持角色、话题点和备用问题。这样做的目的是让直播有条不紊,没有提词器的感觉,而不是没有共同主线的即兴对话。

专业直播的技术要求

YouTube Live 可以用相对较少的技术启动,也可以配备非常专业的设备。基本要求是有一个经过验证的 YouTube 频道,且没有激活限制。直播功能激活后(可能需要 24 小时),有三种流媒体路径可供选择:

  • 直接在浏览器中播放网络摄像头流:适用于简单的问答,无需额外软件
  • 移动应用程序:用于自发幕后直播,50 个用户起订
  • 编码器流媒体(OBS、Streamlabs、vMix):适用于有多台摄像机、叠加、嘉宾的专业设置

对于企业直播,我们建议至少配备以下硬件:外置网络摄像头或摄像机(1080p)、电容式麦克风(非耳机麦克风)、稳定的有线网络(至少 10 Mbit 上传)和充足的照明。一开始,环形灯就完全足够了。

在软件方面,OBS Studio 是免费的标准解决方案。它允许场景更改、屏幕共享、通过浏览器源集成访客以及集成叠加和腹带。经常使用流媒体的人还应考虑使用流媒体甲板控制器,只需按一下按钮,就能更改场景。

在营销组合中战略性地嵌入 YouTube Live

如果不将 YouTube Live 作为一种孤立的形式,而是将其作为总体内容战略的一部分,那么它的效果会最好。在这方面,准备工作和后续行动起着决定性作用。

直播前:至少提前 72 小时在 YouTube 本身(通过日程安排功能)、社交媒体渠道、时事通讯中宣布直播,如有可能,通过YouTube通知订阅者。通过议程规划内容:开场、核心话题、问答板块、结尾的 CTA。定义一个清晰的核心信息,在没有聊天互动的情况下也能发挥作用。

在直播过程中:经常叫出新观众的名字。提出聊天中反复出现的问题,以便后来加入的观众也能了解背景。将姓名、来源或关键术语放在下三分之一处。提及之前或即将播出的视频–这样可以增加观看时间和频道深度。

流媒体播放后:YouTube 会自动将直播流保存为 VOD。事后编辑视频:将开头的技术问题静音,添加结束画面、卡片和章节。再利用:短片集锦非常适合制作YouTube 短片。文字稿可制作成博客文章。

在直播前最大限度地进行宣传和扩大影响

没有人看到的好信息流就是在浪费潜力。通过事先持续不断的宣传,可以扩大影响力。以下措施在实践中证明是成功的:

  • YouTube 社区帖子:直接在频道上公布信息流 – 订阅者可见
  • 电子邮件通讯:直接面向现有受众的渠道,是网络研讨会的理想选择
  • Instagram Stories +LinkedIn利用其他平台的影响力
  • 通过YouTube 广告进行付费推广:引导目标群体直接注册
  • 倒计时贴纸和提醒功能:YouTube 为预定流媒体提供原生的 “提醒我 “按钮

直播流与 SEO 优化视频之间的交叉推广尤其有效。直播前的解释性片段(”您在直播中可以期待什么?”)可以作为常规视频发布,并将搜索流量导向即将到来的直播。更多相关信息,请参阅 “YouTube SEO for companies“一文。

直播中的货币化和转换目标

YouTube Live 可以面向不同的业务目标。直接销售是可能的,但往往不是主要目标。B2C 和 B2B 领域最常见的转换途径:

B2C 目标:直接导致购买的产品演示;专为直播观众提供的优惠券代码;在直播中发布带有直接商店链接的产品。如果频道符合条件,YouTube Shopping 允许在直播过程中整合产品卡。

B2B 目标:通过网络研讨会注册(例如,通过事先注册的登陆页面)产生潜在客户;通过专家访谈产生思想领导力;为 SaaS 产品或复杂服务提供演示流。关于付费到达率,我们还建议企业了解一下 YouTube 广告

考虑跨平台直播的人还应考虑Twitch 营销等替代方案,特别是在游戏、生活方式和技术领域,Twitch 比 YouTube Live 更有现实意义。

以下内容适用于所有形式:在流媒体之前定义一个单一、清晰的号召行动。无论是注册、购买、下载还是频道订阅,一个 CTA 都比五个好。在信息流的开头、中间和结尾多次提及。

分析、优化和长期发展

与任何内容形式一样,如果不进行测量,就无法进行优化。每次直播后,YouTube Studio 都会提供详细的分析:同时在线观众峰值、平均观看时间、聊天活动、卡片和链接的点击率以及直播后的点播情况。

您应在每个数据流之后记录以下关键绩效指标:

  • 峰值观众:有多少人在同时观看?
  • 平均观看时长:观众平均停留多长时间?
  • 聊天信息:互动的活跃程度如何?
  • 信息流期间的新用户:信息流直接转化了多少用户
  • 30 天后的 VOD 表现:视频的长期观看次数是多少?

长期坚持会有回报。每月或每周上线的公司都会建立一个回报率高的社区。YouTube 对有定期上传和流媒体行为的频道青睐有加。将这一点与深思熟虑的频道战略相结合–更多内容请参阅 “企业的 YouTube SEO 战略“一文。

有关企业 YouTube Live 的常见问题

在 YouTube 上直播需要多少用户?
通过浏览器或桌面编码器进行流媒体没有最低用户数量要求。只有移动直播需要至少 50 个用户。您所要做的就是验证您的频道并激活直播功能–这最多需要 24 小时。
哪种软件适合专业的企业直播流?
OBS Studio 是使用最广泛的免费解决方案。Streamlabs 为初学者提供了更友好的用户界面。如果您经常制作直播,并希望集成多台摄像机、嘉宾或复杂的图形,则应考虑 vMix 或 Wirecast。它们都支持将 YouTube Live 作为流媒体目的地。
公司直播应该多长?
最佳长度取决于形式。问答形式的最佳时长为 30 到 60 分钟。网络研讨会可持续 60 到 90 分钟。产品发布会通常较短(20-40 分钟)。比长度更重要的是内容的连贯性,而不是填充阶段–当观众觉得没有错过任何内容时,就会立即离开直播。
我可以事后编辑直播吗?
可以,YouTube 允许您在直播后编辑保存的视频。您可以添加结束画面和地图,缩短部分内容(使用 YouTube Studio Trimmer),并在描述中添加章节时间戳。不过,只有通过下载、编辑和重新上传才能实现完全的重新编辑。
对于企业来说,YouTube Live 与 Twitch 有什么不同?
YouTube Live 特别适合已有频道并有搜索引擎优化雄心的公司,因为流媒体可以作为 VOD 永久提供,并在搜索中排名靠前。Twitch 更注重社区,没有可持续的 VOD 基础设施,更适合拥有年轻目标群体的游戏、生活方式和科技品牌。了解更多关于公司 Twitch 营销的文章。

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