Net Promotor Score (NPS): 你的客户有多满意?计算方法、优点和批评
净促销员得分(NPS)是衡量客户满意度和相关客户忠诚度的标准。它是一个介于-100和100之间的关键数字。20 […]
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品牌知名度意味着品牌识别,代表着一个品牌的识别价值有多强。更准确地说,这个数值表示有多少人在有无帮助的情况下认 […]
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点击率(CTR)是报告和监测中一个极其重要的指标。作为一个关键数字,点击率提供了关于浏览量与点击量之间关系的信 […]
我们上周已经写了关于追随者和跟随者这两个英文术语的文章。这两种价值之间也存在着一种关系。关注者的数量表达了有多 […]
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average of the last 12 months. Survey after consultation – online, by telephone or on site.