社会媒体营销基础知识：机构策略和内部人士!
社会媒体营销–强大的社会媒体概念很少只涉及一个网络或一个社会媒体战略。使他们高于一切的是各种运营和战略考虑的完美结合，以实现优化。以下是我们为贵公司提供的指南。
通过价格、感觉、身份和情感的社会媒体战略
社会媒体营销的第一步总是关注品牌和它的身份。在这里，特别强调哪些语句、情绪或情感，但也包括信息，应该由自己的社交媒体渠道来传送。这没有什么秘方；社交网络中的每个项目都有自己的要求。园林家具的销售方式与时装不同。一个渠道非常依赖 “自己动手 “的内容，有大量的解释、优惠和较少的制作努力，而时尚公司则主要依赖干净、快速消费的材料，如照片。然而，两者都将始终专注于突出自己产品的附加值。有了 “自己动手 “的概念，人们可以用供应商的产品廉价地装饰自己的家。其附加值在于价格、个性和 “自己动手 “的感觉。这家时尚公司还注重个性、价格和 “身临其境 “的感觉。要传达的情感，即感觉，是最终形成渠道的原因。对待目标群体的方法、所需内容和战略目标都以此为基础。
个性和社区是
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第一千名追随者和粉丝
第二步始终是伸手。只有拥有一定数量粉丝的粉丝页、频道、社区或在线项目才能真正开花结果。有多少粉丝？一旦你说服了一千个人相信你的项目，你就已经在正确的轨道上了。
对于联盟项目或推广网络，它应该已经是一万了。因为在这里，规则也适用，每个项目都有自己的个别要求。网络和联盟项目尤其需要持续的高数量的用户。不管是房地产门户网站还是时尚品牌，社交媒体平台上的群体动态总是由关键数量的支持者（粉丝）创造出来的。因此，作为第二步，以有机方式或通过广告提高覆盖率是至关重要的。
长期的。社会媒体优化和多渠道
不管是什么平台（Facebook、Instagram、Twitter、YouTube等）。一旦建立起覆盖面，就是优化的时候了。对于社会媒体经理来说，优化一方面是感觉和想法的混合，另一方面是事实和数字。作为一种交流手段，人的感觉总是在前台。同时，作为管理者，我们利用报告和监测，在事实和数字的基础上检查所采取的措施及其有效性。我们还计算出战略攻击点，例如通过效果好的内容和帖子，通过新的趋势或经典的推广或营销活动，在内容上进行重新包装。
社会媒体营销中最重要的问题。
- 粉丝们对这些帖子的反应如何？
- 通讯（评论）是什么时候出现的，为什么？
- 我们能重现这些效果吗？
- 哪些媒体（照片、gif、视频）是受欢迎的？
- 转换率如何（销售量与点击量的关系）？
- 在A/B测试中，哪个广告的效果最高？
- 与其他营销措施相比，第一次运行时间/测试后的CPC有多高？
在我们问自己所有这些问题之前，让我们坚持基本的问题。首先要做的是意识到你自己，你的品牌和它对其他人的影响。项目不同，其目标群体也不同。渐渐地，你将扩大你的网络。在这里，你也必须做出决定，将哪些人力资源投入到哪些平台。如果你的品牌、产品或服务服务于一个年轻的目标群体，那么你肯定会选择与年龄较大的目标群体不同的社交媒体平台组合。一般来说，经验法则是，网络越年轻，用户越年轻。让我们一起快速看一下不同的网络。
内容营销：基于目标群体的网络组合
时代在变。在数字上甚至快得多，几乎是在快速运动。拥有数以百万计成员的网络出现了，也烧毁了。几年后，没有人再认识他们。MySpace和StudiVZ早已退出市场。XING没有实际意义，谁又真正需要Tumblr呢？网络是快速发展的。一个不断更新的过程。每年，具有新概念的新网络都会征服市场。重点特别放在移动设备上。沟通的趋势是随时随地，为每个人服务。
数字化公司的第二个趋势是创建小系统而不是大系统。像Snapchat、Instagram甚至是Tinder这样的应用程序。它们通常有一个功能。Snapchat能够向选定的群体播放小内容（照片、视频）。然后，这些内容只能在一定的、短暂的时间内被访问。除此之外，没有任何附加价值，没有音乐，没有粉丝页，没有购物功能或详细的沟通系统。Instagram允许你发布照片和视频。Tinder帮助人们相互了解。推特应该在全世界范围内发布简短的文本信息，政治家和记者们都喜欢它。因此，每个网络现在都在履行其各自的功能。这就是为什么公司和管理人员的社交网络组合变得越来越复杂和多样化。因此，在选择时，你必须提前权衡一下，在哪个网络中你能最成功地获得或接触到你的目标群体。
新的社会网络带来了更加明目张胆的想法。例如，Snapchat并不永久保留信息。用户只能看到一次发帖，然后就再也看不到了。这是一项新的激励措施，尤其吸引了年轻的目标群体。因此，社交网络存在的时间越长，年轻用户就越有可能迁移到其他社交网络。这在行业巨头身上也可以看到，主要是年长的用户（对社交网络而言）在活跃。脸书已经成为网络社交平台的代名词–这就是为什么现在这里也有年龄较大、不太懂网络的用户。同时，在所有社交网络中，Facebook可能拥有最富裕的目标群体。此外，在定位和重定向方面，Facebook是社会媒体营销最成熟的平台之一。所有Instagram的广告活动也通过Facebook管理。
定期发布增加你的社交媒体渠道的相关性
无论你是每天能写3次新文章，还是每周只能写3次，定期提供新内容是很重要的。通过这种方式，你通过持续的、均匀分布的信息流来加强你的存在。
帮助和技巧。具有附加值的内容营销
长期增加影响力和互动
正如你所看到的，社交媒体世界是多样化和多层面的。从网络、发帖、社区开始，到有趣的选项，如网上商店的重定向，Facebook、Instagram或YouTube的特定目标群体活动控制。加上报告和监测。哪个领域、哪个活动、哪个想法需要多少努力……更重要的是，单个概念的增长和扩张有多大的成功？所有这些只能通过受控的操作性工作来确定。因此，不断优化和改进自己的社会媒体概念应始终是首要任务。那些设法了解他们的访客和粉丝的人也知道如何向他们示好，如何说服他们–无论是产品、品牌还是服务。社交网络需要直觉，就像任何有客户的工作一样。因此，优化始终是成功的一部分。首先，有了深入的社交媒体战略，在覆盖面和
为你的社会媒体营销提供8个提示
你的粉丝页和频道的1×1：让用户与你的内容互动。
- 定期发布
- 选择一天中的时间和日子
- 链接其他用户
- 你的话题就是你的话题，坚持下去，为自己创造相关性和专家地位。
- 不是每个人都有的独家洞察力
- 发布他人的内容，即分享他人的内容
- 使用问题和称呼人
- 积极邀请粉丝评论
关注潮流。时尚公司往往是先驱者
先锋们展示了积极使用社交网络对公司来说是多么有趣。通常情况下，时尚公司都是紧贴着时间的脉搏，因为新的系列必须不断地进行营销。因此，营销方面的不断创新是这个行业的绝对必要条件。
世界上最大的时装公司之一Asos目前仅在德国的Facebook上就有几百万粉丝，并每天利用该平台发布新内容。像许多人一样，Asos依靠不同网络之间的多渠道管理。除Facebook外，Asos还活跃在其他七个平台上。Snapchat, Twitter, Pinterest, Tumblr, Google+, YouTube和Instagram。Asos甚至在其社交网络中也有差异化。在Tumblr博客网络上，有两个频道。一个博客是专门针对男性的，另一个则是特别针对女性的。这两个博客都是由员工不断维护的，也都充满了高质量的内容。通过差异化的内容策略，Asos设法单独解决目标群体。从Facebook上的大群人到Tumblr博客，为那些想要阅读更多内容的人。听起来很费劲？它是。针对特定利基话题的高质量、差异化的内容，在编辑规划、营销组合中的整体规划，当然还有其实施，以及积极的支持，如评论等方面都很耗时。公司习惯于传统的营销，电视宣传可能是昂贵的，但社会媒体是 “内部 “生产的，以方便。鉴于目前的关键数字，这是不可理解的。
社会媒体CPM（千次接触价格）。
CPM的价格被压得很低。与印刷广告、电视广告、广播广告相比，社会媒体营销如果做得好的话，在所有的关键数据上都名列前茅。印刷活动的费用为24、25欧元的CPM。影响者活动的CPM在2至8欧元之间。
广告甚至更有效。海报有绝对的浪费率，并不能带来直接的转换（如销售等结论），而广告则直接将感兴趣的人引向报价。只需点击一下，就可以进入购物篮。好的CPC（每次点击费用）有时低至0.03美分。是什么造就了成功？良好的内容（内容、格式、网络、文本、表情符号、链接等）、目标定位（年龄、地点、兴趣等）和广告的A/B测试。一个活动，仅在Facebook和Instagram上，就发布了七八百个变化。这意味着几乎有一千个单独的广告，有单独的内容、单独的目标群体和单独的预算。根据效果，个别组别随后被停用，预算被重新分配给转换效果好的广告。
但让我们回到主题：时尚公司的最佳实践
这种高质量的内容是什么样子的，在Zara也可以看得非常清楚。就像Asos一样，他们在各种渠道上展示有选择的内容。Zara仅在Facebook上就有超过2000万的全球粉丝。除了当前的信息，关于产品和时尚零售商周围世界的讨论，还有许多链接到时尚公司的其他渠道。Zara还实行积极的多渠道管理。Youtube、Instagram、Snapchat、Facebook和后面。这些内容是独家的，在其他地方无法找到。就像相册一样，甚至在发售前就显示出独家的时尚单品!这创造了相关性，从而创造了回访者。点击Youtube按钮可直接进入进一步的独家内容，通常是 “幕后花絮 “视频，但也有活动。除了图像和视频内容外，这家时尚公司还通过Twitter发布文本信息。在这里，用户可以找到现场直播和饲料，例如所有时装周的直播。
不断的内容，不同的渠道，不断的互动
这些最初的、小型的最佳实践案例向你展示了链接各个渠道是多么有用。对用户来说，下一个 “新世界 “永远只是鼠标点击的距离。用户在渠道之间移动，为你激活新的粉丝。由于与用户的互动增加，品牌忠诚度也随之提高。此外，你还通过跨渠道发布来加强你自己的活动。它被提及的次数越多，被 “谈论 “的次数越多，被分享的次数越多，它的相关性就越强。如果互联网上的广告信息没有得到用户反馈的充分证实，它很快就会失去影响力。
不断的内容、不同的渠道、不断的互动是秘诀所在。这就是我们对你的社会媒体营销的结论。
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