中小企业与社会媒体营销:5个问题给我们的专家–杂志访谈

中小型公司可以通过社会媒体营销节省大量的广告预算,因为社区一旦启动就是永久性的。社区、广告、客户关怀和招聘,公司只有通过自己的社交媒体账户才能获胜。在今天对[ DEMNÄCHST ]的采访中,我们对SMEs(中小型企业)以及它们在社会媒体营销中的机会和风险进行了哲学思考。以下是对业主和社交媒体专家斯蒂芬-M-查亚的5个令人兴奋的问题的摘录。

中小型企业的社会媒体营销

为什么在社会媒体渠道上的存在对中小企业有帮助,他们能实现什么?

中小企业在社会渠道上的存在是如此的重要,因为他们可以节省大量的资金!在过去,每个小企业仍然不得不印刷传单,并浪费大量的工作时间来说服人们购买新产品。

今天,作为一个小企业,即使在农村或没有大量的财政资源,你也可以接触到整个世界。社交网络提供了1:1的沟通,就像你在世界每个城市都有一个本地企业一样。纽伦堡、慕尼黑、柏林、汉堡,任何距离都不遥远,每一次交流都只需点击鼠标。

你可以与你的粉丝取得联系,你也可以向我们提问或提出建议。否则,复杂而昂贵的网站可以更加精简,因为大量的品牌传播可以通过社交网络覆盖。

不仅是营销,而且在公关方面,社会媒体也是一个很好的工具。我们常常比任何新闻报道都更快地接触到我们的客户。新产品、公告,但也包括招聘员工的职位信息–免费的。社会媒体渠道捆绑了不同的营销工具,因为它们甚至比许多人想象的更全面。

作为一个网上商店,我们可以,例如,将我们的Facebook页面与Instagram连接起来。我们可以在Facebook上建立一个网上商店,将产品链接到Instagram,我们的粉丝也可以在Instagram上购物。这样一来,你甚至可以作为一个网上商店跨网络工作。

哪个平台是最好的?

中小型企业应该注意的是对社会网络的选择。毕竟,管理是需要时间的,而且应该定期,最好是每天。新的帖子,评论,小的和大的图形,如果你想使你的社会媒体管理有利可图,你必须每天投入工作,也要为你的员工腾出必要资源。

在过去,你可以说,在Facebook上,这就够了。今天,正确的社交网络不再那么容易定义。然而,简而言之,Facebook现在和将来都是经典,而且拥有最大的用户数量,也是头牌。反之,你也必须在Facebook上投入广告预算,因为有机覆盖率很难实现。

在Instagram上,实现有机覆盖更容易,但缺少社交网络Facebook上的一些功能。这包括,例如,直接链接,如通过https://www.onlineshop.com/xy 到我们的网上商店。没有链接,我们可以卖得更少。Instagram是时尚和整个生活方式行业的公司的必经之路。

拥有必要能力,特别是有足够兴趣的公司可以管理一个YouTube频道。然而,为YouTube创建内容要耗费更多时间,需要有在YouTube上发挥作用的良好概念。大多数中型和大型公司通过其社会媒体机构覆盖这一领域。

这个投资是值得的!因为中小型企业在这里建立起来的影响力是永久可用的。因此,每一个新的追随者,我们的业务就会每天增加一个潜在的访客。

对于个人网络上的影响力的质量评估,可以说:你在创建内容上投入的时间越多,粉丝的数量就越有质量。在Facebook上,内容的创建相对容易,你甚至可以分享链接或其他网站,而不必自己创建内容。另一方面,有机覆盖率非常小。如果你的Facebook账户有10,000个粉丝,一个有机帖子可能只能达到100或200人。换句话说,和没有一样好。

在Instagram上,你通常要为有趣的内容、为照片和视频花费更多时间。内容也必须是有趣的,并且永远是新的,这样你才能为你的Instagram账户带来粉丝。但是,在一个拥有10,000名粉丝的渠道中,你也能接触到大约1,000人。YouTube目前是最顶级的,大约有1万名粉丝,你实际上可以接触到7,000或8,000人。然而,内容的创建是非常耗时的,因为它不仅需要视频制作,还需要调控和一个好的故事板。

这就是2018年三大社交网络的评估方式

YouTube和Pinterest被认为是一个内幕消息,特别是作为搜索引擎优化领域的反向链接来源。因此,按总覆盖率计算,YouTube也是社交网络中影响者和博主最昂贵的来源。那些有能力的人,将他们的链接放在做得好的视频的描述中,例如通过影响者营销或创造自己的内容。

在Pinterest上,你用照片创建不同的画廊。然后,这些照片有单独的标题和描述。但画廊也有单独的标题和描述。如果你在这里收集大量的画廊,并找到一个有趣的和不太拥挤的部门,你可以为你自己的项目收集好的链接。

推特只对大型公共公司和公众人物感兴趣。对于中小型企业来说,Twitter通常不发挥任何作用。就成功和努力而言,人们不应该在Twitter上浪费时间。除非你是一家大型上市公司或公众人物,因为推文经常被媒体转载。

简而言之,Facebook有适当的广告预算,Instagram有创意的人和足够的时间,而YouTube,如果你作为一个领导人物,有很多自己的承诺!YouTube花费了大量的时间,而且与Facebook和Instagram不同,它不太容易监控,原因很简单,因为内容制作复杂,导致发布的频率不高。另一方面,YouTube提供了一个强大的、最重要的、可持续的工具,因为好的视频即使在几年后仍然被视频搜索引擎的算法列为高等级。因此,如果你在一个主题中创建一个常青树,例如也为视频,如:”如何修复你的马桶盖 “或 “冬季轮胎-汽车过冬”,你可以完全免费地营销你的产品多年。这就是YouTube的巨大魔力所在。

如果一个小公司想在社交媒体上活跃起来,它需要计划多少时间/人力?

对于社交媒体网络的工作,肯定应该包括每天的时间段。社会媒体机构的一个伟大秘诀是首先使用在线工具来提前计划内容。这样一来,社交媒体经理就可以每两周预先安排一次内容,让他们在日常工作中专注于其他事情。例如,设计、拍摄、与粉丝互动,这取决于你的社交媒体营销规模有多大。对于小企业来说,时间当然可以用于其他工作流程。因此,你的社交媒体经理的A&O,使用一个在线工具来提前计划发布。

如果你做社会媒体营销,你需要每天为自己或你的员工留出2个小时。根据公司的情况,你可以从日常生活中创造简单的内容,或者你可能要让人制作更高质量的东西,例如,与模特和产品的照片拍摄。

根据情况,当然还有一些工作时间甚至是几天。如果你能负担得起,你应该聘请一个全职的社会媒体经理,因为最终它不仅仅是支持。社会媒体经理在公司中可以履行许多其他职能,但光是广告就非常有效,为第一次优化投入的时间是值得的。

有一个全职的社会媒体经理,一个中等规模的公司已经做得很好了。当然,在此基础上,还有一些中型公司,它们想要的不仅仅是支持和一点广告。在这里,它是关于品牌合作,与影响者和博客的合作,但也是更广泛的社会媒体活动,需要额外的预算。因此,按照每天两小时与全职的比例,是中小型公司社会媒体营销的最佳时间分配。

在面试新的社交媒体经理时,你能注意些什么?

在面试时出示足够的推荐信是很重要的,特别是要对项目的一些细节进行解释。你的新社交媒体经理肯定应该有管理渠道的知识。他或她还应该至少管理过一个拥有超过10,000名粉丝的频道。他或她应该熟悉设计,但也要熟悉创意内容的创作。他或她应该能够在睡梦中创建广告和目标群体。

也欢迎你询问其他一两个细节,特别是广告,作为一个网上商店。最佳点击价格是多少,如何实现的?这具体是指对不同的广告进行分割测试,这样,在一定的广告预算发挥出来后,就可以筛选出其中最有效的广告。如果你能在面试中自信而详细地回答所有这些话题,作为社会媒体经理,你应该能帮上忙!

最后。你推荐哪些工具,为什么一般来说,使用这些工具是有帮助的?(我想到的是Hootsuite、Canva、Buffer、Pablo、Google Alerts和Fanpage Karma,但也许你有其他好主意)。)

在社会媒体活动的在线工具方面,有许多好的建议。肯定应该始终有一个提前规划内容的工具。例如,HootsuiteBuffer。有了这个,你可以提前计划你的社交媒体发布。这不仅有助于节省每天的时间,因为每个过程每天都要重新进行,而且还可以巧妙地避免社交媒体经理可能的病假和节假日。

此外,还有更多针对个别社交网络的具体工具,例如对Facebook YouTube或Instagram的监测任务。在这方面也有各种好的建议,如果你想评估社交网络中活动的成功,你肯定应该使用这些工具之一。对于Facebook和YouTube,有一些程序,如Radrly或Echbot。