社会媒体营销：你的公司的4个成功因素

为什么社会媒体营销是成功的？更重要的是，作为一家公司，你如何在社交媒体上取得成功？本周我们将仔细研究盈利的社会媒体营销的目标和策略。如果你刚开始或已经有一个小的社会媒体存在，实现你的社会媒体营销目标尤其是极其重要。毕竟，在一天结束时，社会媒体营销应该是一种手段，你作为一个公司和企业可以赢得新客户，增加自己的营业额，甚至赢得最积极的员工。

为什么社会媒体营销是成功的？4个因素

在我们研究社会媒体营销的这12个目标之前，让我们先看看这个问题，为什么社会媒体营销会如此成功？我们的四个因素描述了在社交网络中的品牌建设，通过沟通措施提高形象和信任度，以及加强客户的忠诚度，随后将用户生成的内容用于自己的市场研究，但也用于产品开发和新的发展。

社交媒体已经改变了很多。简而言之，整个传播模式被推翻了。

建立意识和发展新的目标群体

社交网络的发展带来了一个全新的发送者-接收者模式。以前，沟通只存在于一种僵硬的方式中。少数的大型媒体，大量的大众观众和对信息的选择性选择。今天，每个人都可以自己成为发送者，这也是第一批大影响者产生的原因，他们今天的影响力几乎超过了所有的杂志和期刊。当然，这也适用于公司。过去必须雇用公关公司，没有他们就不可能与少数大媒体进行有针对性的沟通，而今天公司可以建立自己的社区。即使没有社区，你也可以发送信息。例如，许多大公司，但也有政治等部门使用Twitter。虽然他们只有几百个粉丝，但大型媒体公司直接记录他们的推文。因此，你可以将你的信息直接发送给大量的观众，甚至被其他媒体所传诵。

这是新的发送者-接收者模式，每个人都可以平等地发出信息。社交网络允许自由、即时和广泛地进入一个巨大的社区。那些定期发布内容，提供好的文本和内容，给用户带来附加值的人，可以为自己赢得很多粉丝。公司的另一个优势是，这种营销渠道不需要花费任何广告预算就能达到目的。理论上，你可以在不花钱的情况下每周接触到每个粉丝一次。这与搜索引擎广告或经典的海报广告和杂志上的传单完全不同，例如。

情况会更好，你的内容越好，你越是鼓励你的粉丝与你的帖子互动，即发表的内容，你的朋友就越是经常看到。这种转介营销，是被动的，非常有效。每当有粉丝按“赞“，在照片上发表评论，或在一个有趣的视频下给另一个朋友打上标签，病毒式传播（口碑宣传）就会增加。这就是为什么你应该已经重视你的第一个1000个粉丝了!他们是你的前1000名数字品牌大使。

• 社会媒体使信息可以直接发送；与传统的公关不同
• 社区是通过附加值创造的，即有价值的信息、其他用户和交流以及欣赏。
• 推荐营销是非常强大的，确保你与你的现有粉丝互动

通过改善接触和沟通的可能性来提高形象和信任度

许多已经存在了50年、100年甚至150年的传统公司在近几十年来主要依靠销售点（POS；销售场所，如商店），即交易的地方，附带一个服务中心或经典的电话客户服务。这两种形式对买方或潜在的买方来说总是一种障碍，我必须开车或步行到销售点，我必须不近人情地打电话给客户服务，也许要等上12分钟，因为没有客户顾问可以说话。这两种可能的情况都是潜在客户取消了销售。但是，老顾客是如此重要!

现在，每个人都带着他们的智能手机，无论他们是8岁还是68岁，50岁以上的人中有一半现在经常活跃在社交网络上。你已经知道了吗？我们的世界已经变得数字化，数字化不再只是年轻社会的现象。互联网已经确立了自己的地位，Web2.0完全扭转了传播模式，今天每个人都通过搜索引擎搜索信息，在网上商店购买他们的衣服甚至科技产品，在网上杂志上阅读新闻而不是报纸。

因此，为您的客户提供终极服务，理论上可以24小时联系，客户可以接触到其他客户，例如通过评论，他们可以看到24小时的评论和推荐，他们对所有的新闻一目了然，不管是柏林、伦敦还是罗马。所有感兴趣的人都可以联系到他们。

为你的公司利用这一变化。只要看看用户生成的内容的可能性，我们将在后面讨论。你可以利用所有的反馈、评论和建议来进一步发展你的产品和服务。

加强客户忠诚度：日常互动

你如何从你的客户那里获得有价值的信息？你的社区越大，你能收到的信息就越多，你能发送的信息就越多，你就能越快地通过社会媒体营销提高你的销售额。因此，事先已经精确定义的目标也可以在关键数字中得到证明。在你自己的社交媒体渠道上绑定客户和感兴趣的人，也就是建立你自己的社区，最重要的工具是定期，通常是每天的互动。为什么日常互动如此重要？

社会媒体营销是一个持续的信息流。对于一张图片，用户只需花费片刻时间。因此，最大的秘密是定期提供信息。如果你定期发布新的内容，你就会被人记住。在这里，我们又回到了实际的营销，无论谁最后在超市或在网上商店搜索，都会回到他或她熟悉的产品。因此，在场是如此重要。但不仅仅是为了销售，也是为了获得推荐的机会。也许我们今天没有适合XY用户的衣服或合适的手机型号。但这可能会在明天发生变化，用户XY已经会按下赞，对照片进行评论，甚至与朋友分享。

• 正如经典营销中所描述的那样，定期互动能确保品牌和产品被记住。
• 定期互动会增加用户推荐你的产品或服务的可能性

用户产生的内容：市场研究很难以较低的价格实现

免费的市场调查!现代公司没有委托拥有20名员工的研究机构给1000人打电话，而是巧妙地利用社交媒体。大型时尚公司可以在几秒钟内在Instagram上进行调查。这使他们能够对趋势和发展做出反应，并相应地调整他们的品种，几乎没有任何时间损失。因此，你不必像以前那样等待各个商店的销售数字，只是在两个月后才为来年的收藏品进行优化。今天，理论上你可以在亚洲本地生产，通过社交媒体获得来自世界各地的意见，并立即做出直接的购买决定。现代新世界!

因此，用户产生的对公司来说是非常有价值的，因此也是我们将其作为代表社会媒体营销成功的四个因素之一的原因。

然而，用户生成的内容的使用比市场研究更进一步。

对于产品的进一步发展以及新的发展，这样的用户生成的内容是非常有价值的!你可以从你的用户那里得到直接和未经过滤的反馈。当然，也有一定的风险，你肯定听说过狗屎风暴的话题。积极地看待事物!在你的产品成为货架上的吸尘器之前，你就能及早得到反馈，并能采取行动改进你的产品或服务。但你也可以利用所有的评论、评价和对话过程来直接改进和优化新的发展。在一个经典的市场研究情况下，你总是有影响课程的参数。大多数时候，测试者不在家里，所以环境完全不同，这影响了语言，也影响了情绪。私密的氛围也确保了那些可能会被放在桌子底下的话题得到解决，因为这些话题在真正的对话中可能会让受访者感到尴尬。在市场研究中必须考虑到许多细节，但通过用户生成的内容，他们已经有了来自用户的未经过滤的反馈。因此，维护自己的社区不仅对销售和增加营业额很有意义，产品的开发也能受到各种评论和评价的积极和持续影响。

覆盖率和SEO

这里有一个关于搜索引擎优化的提示!你有没有想过直接在你的网站或你的网店上显示谷歌的评论？积极的评论也确保他们在搜索引擎中的位置更好。例如，如果你搜索一家较大的公司，你会很快看到评论在搜索引擎中显示得非常醒目。用户认为，其他用户的意见非常重要。所有的研究和统计数据都表明了这一点。现在，搜索引擎甚至更进一步，将不同的社交网络和它们的评级相互捆绑，以获得一个更全面的画面。因此，积极鼓励你的用户为你的产品、服务或品牌评分。这也将对搜索引擎的优化产生积极影响。

此外，记得在自己的网站或网上商店的单人床上发布自己的媒体。内容的循环利用是非常有效的，还有跨媒体使用的媒体，例如在Facebook、Instagram和YouTube上发布的内容，当然是以不同的形式和布局，你应该在跨媒体自己的平台上使用社交媒体上发布的内容。例如，YouTube视频可以嵌入帖子中，但也可以嵌入Instagram照片。例如，在网上商店的个别产品下，你可以嵌入对相应产品的评论、建议甚至是评论。

因此，社会媒体可以得到更广泛的使用。对于你的网站或网上商店的访问者来说，它使你自己的存在看起来更加现代化和数字化。此外，他们还提到了自己的社交渠道，从而可以获得更多的粉丝。因此，你的网站或网上商店的访问者也会主动了解你的社交媒体渠道。

成功的社会媒体营销

如果你也在寻找成功的社会媒体营销策略，以及一个能够确定你的目标，同时也能实施这些目标的社会媒体机构，那么我们期待着收到你的项目查询

新的!原生广告：推荐而非 “广告

原生广告（也称为原生显示广告）是指所有谨慎地标为广告的付费广告格式。原生广告是简单的广告，看起来不像广告。原生广告的缺点不大，但主要是优点。你已经知道了吗？根据AppNexus的一份白皮书，原生显示广告的点击率平均高出8.8倍。据《福布斯》报道，使用原生广告，购买意向会增加18%。在我们的客户项目中，我们也总是测量出更高的点击率。这有什么关系呢？内容的个性化，讲故事和更谨慎的沟通渠道：推荐式营销。为什么是原生广告？什么是原生广告？什么是原生广告？

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