影响者营销课程:社会媒体经理的进修和培训

“影响者营销正在兴起!”- 这是在我们上次采访的标题上写的。今天,我们将为您免费提供2个小时的技术知识!通过Social Analytics,我们使所有机构、公司、品牌和网上商店在Instagram上的影响力营销成为可能, ,从柏林到汉堡、科隆和慕尼黑。为了让真正的每个人都能学会如何工作,我们现在有了免费的两小时视频教程!在两个小时的时间里,我们研究了所有相关的主题。定义、开发社交网络、分类、优势、风险,最后是整个活动的规划:向影响者介绍情况、联系、合同、处理和监测,包括所有必要的软件工具,如Hootsuite。我们将该系列视频分为6个部分,每个部分约有20分钟的专业知识,供你的营销使用。在网上了解更多社会媒体经理知识。

影响者营销在线课程:主题概述

  1. 定义、发展、Youtube、Facebook和Instagram
  2. 博主关系?该方法的优点和缺点
  3. 用于发布计划和追随者的社交媒体软件工具
  4. 社会媒体活动的KPI(关键绩效指标)、目标和规划
  5. 博主和互动的质量和数量
  6. 通报、预测、建立联系和监测
  7. 证书测试 影响者营销 Instagram

在视频下面,你可以再次找到整个指南的文章,其中有进一步的提示和信息。社会分析与知名大学合作,我们的指南也是学生和大学的一个优秀模板。摘录部分必须标明 © Stephan M. Czaja, 2018

在线课程#1:影响者营销基础知识

 

首先,概述两个小时的辅导班的各个主题和重点。

影响者营销简介:定义、发展和风险评估

  1. 定义
  2. 发展社会网络/社会价值
  3. 社会网络排名,网络的价值
  4. 分类和类别
  5. 影响者营销的优势
  6. 风险

软件支持基础知识:机构的智能工具

  1. Hootsuite/ Screencast
  2. 社会分析/截屏
  3. Instazood/截屏

创建一个有影响力的概念。这里是如何

  1. 目标的定义
  2. 可能的应用 / SA Hashtag Analyser
  3. 影响者的质和量的属性
  4. 影响者搜索/SA研究/SA经理
  5. 向影响者介绍情况
  6. 联系我们
  7. 合同
  8. 处理
  9. 为机构/SA活动策划者提供服务
  10. 监测/SA监测
  11. 总结

影响者营销的定义:影响

首先,免费视频教程是关于影响者营销的定义。影响者营销的一个定义是,非常简短地说是通过倍增器影响人们。影响者可以是很多人,不仅仅是目前大家口中的博主。影响者也是记者、政治家、运动员、音乐家、演员和其他许多人。然而,重要的是,他们通过有针对性的出版物影响其他人。14至19岁的人对有影响力的人有特别的亲和力。去年,超过50%的人是根据博主的推荐购买产品的。这显示了在年轻目标群体中的极端影响。然而,33%的20至29岁的人也是完全根据博主的推荐而决定购买产品。同样,在30至39岁的人群中,有25%的人根据博主的推荐选择了产品。然而,影响者营销不仅对私人非常有效;95%的编辑也在互联网和社交媒体上开始搜索。如果你在YouTube、Facebook和Instagram等社交网络中存在,你不仅会被私人关注,也会被媒体关注。这进一步扩大了影响。阅读更多关于我们的Instagram机构

影响者营销

  • 影响
  • 特别是年轻人
  • 建议,评价意见
  • 高可信度

影响

  • 92%的人相信人们的推荐
    (即使他们不认识他们)
    也是PR。
  • 95%的编辑使用搜索引擎进行研究

发展社会网络/社会价值

从原则上理解社交网络的发展是现代媒体组合中成功影响者营销的一个重要工具。在视频教程中,我谈到了第一批先驱者:论坛、eBay和MySpace。一直到现代媒体和社交网络所产生的社会影响,以及信息的极速传播。

  • 论坛和先驱者,如Ebay
  • 第一个社区(Myspace)和数据传输(Napster)。
  • 网络2.0:不断联网
    社交网络已经彻底改变了整个世界
  • 博客作者和意见领袖
  • 社会商务:推荐购买

社会网络的比较:3大网络

三大社交网络(几乎)都有10亿用户。Facebook和YouTube的活跃用户早已超过10亿,Instagram将在今年实现。在Facebook上,每天有1900万人是活跃的访问者,仅来自德国。这意味着三分之一的德国人每天都在使用Facebook。YouTube是娱乐信息的头号来源,但也是有益和教育视频的来源。Instagram正在建立自己作为世界上最大的社交网络。我们来看看这三大巨头,他们的用户数量,以及为影响者营销以及公司和机构的一般网络营销带来的机会。

脸书。超过15亿用户

  • 3100万用户
    现在每天有1900万活跃用户
  • 新闻、小组、页面的叠加
  • 作为替代方案的病毒团体
  • 广告是必须的
    即使是广告也打得很慢,叠加

Youtube上。视频和娱乐的第一选择

  • 400-800万经常/定期,取决于调查情况
  • 长期安置/叫停
  • 高度参与
  • 搜索引擎方面

Instagram。网络潮流的引领者

  • 每月有1500万活跃用户
  • 15岁以下的人每天超过30分钟
  • 日常娱乐
  • 比照Youtube/FB广告,成本不高。

博主的分类和归类

微观、纳米和 “正常 “影响者:他们真的可以被归类吗?我们对影响者的分类和归类进行了严格的审查。通过一个简单的例子,我展示了你可以如何以不同的方式来分类达成。我还做了一个明确的分类,并谈论了影响者在社交网络Instagram上有哪些真正的(!)影响力。这样,刚开始做影响者营销的公司就能直接得到一个诚实而全面的概述。

  • 相关性
  • 5-10k是微型的
  • 10-100k
  • 10万以上可以成为偶像
  • 100万以上的明星

最受欢迎的是。

  • 德国之巅(足球、Youtuber、Lisa和Lena)
  • 普通影响者(时尚、生活方式、运动)。

构成Instagram上99%的内容的类别

  • 时尚,最大的话题
  • 音乐
  • 食品
  • 旅行
  • 健身
  • 靓丽
  • 辅料
  • 宠物

影响者营销的优势

影响者营销的优势是显而易见的,在上一节中已经明确强调。影响者营销不仅具有明显较低的CPM,即千次接触价格,这被用作媒体行业活动的一般比较因素。影响者营销使诚实的推荐营销达到了一个全新的水平。第一批大公司和国际公司正在测试第一批活动,影响者营销对许多人来说仍然是新事物然而,已经有很多专业知识和许多最佳实践案例表明,影响者营销作为一种营销方法和策略是多么成功。

通过博客进行营销的方法的优势

  • 希望的目标群体
    没有广告屏蔽
    没有控制
    确切的目标群体(数据影响者
  • 影响者营销是可信的
    拉近与消费者的距离
  • 高范围
    Pamela Reif 3.3米
    Vogue 200K, < 10%
    Paola Maria 5.4米
  • 有望获得成功
    2017年,50%的14-19岁的年轻人通过影响者推荐购买了产品

根据年龄组的购买决定

  • 50% – 14-19岁
  • 33% – 20-29岁
  • 24% – 30-39岁
  • 10% – 40-49岁
  • 7% – 50-59岁或3% 60岁以上

战略的风险

  • 攻击性广告不起作用
    解决方案:产品植入或讲故事
  • 伸手不见五指的头晕
    解决方案:把参与/互动作为硬通货

软件支持:自动的要好得多

软件支持和社交媒体工具对网络营销人员来说是必不可少的。它们有助于处理日常工作,特别是那些占用大量时间的工作,可以通过巧妙的提前计划来组织。不管是关于内容的主题,影响者的搜索,或者也是这么多人提到的机器人。我们在这里有另一篇关于Instgram机器人主题的精彩文章。假的!Instagram机器人:它是如何工作的。我们看一下三个重要的社交媒体工具,它们帮助机构和公司扩大自己的影响力。这特别是关于有机增长,因为有机增长是有价值的。那些产生真正的品牌粉丝的人也将在未来获利。现在让我们来看看各个工具的情况。

Hootsuite / 所有网络的内容规划

Hootsuite帮助你提前计划内容,无论是照片还是视频,有了这个软件,你可以轻松地为未来的不同日子安排内容。在视频教程中,我告诉你如何自动发布帖子。这为你节省了大量时间,你可以在一天内甚至几分钟内完成一周、一个月14天甚至一个季度的所有社交媒体规划。

在视频教程中,你当然也会看到如何设置Hootsuite,以及如何设置不同的数据流来监控自己的社交媒体渠道,从Facebook到Instagram、YouTube和Twitter。

  • 为不同的网络预先规划内容
  • 流便于访问帖子、预定帖子、粉丝、互动等。
  • 在几秒钟内创建社交网络

社会分析/影响者营销经理

Social Analytics是第一个结合社交媒体经理对影响者管理的所有要求的软件之旅。从搜索,使你可以为客户或你自己的品牌发现完美的影响者,到不同群体的管理和不断更新的数据。此外,活动规划器有助于创建不同的优惠,也有助于设计AB测试。通过监测,你可以在最后建立明确的评价,也可以检查活动的成功。

  • 影响者研究(按国家、城市等搜索)和影响者报告(简介和分析)。
  • 影响者名单,用于管理、分组和始终保持最新的数据
  • 用于快速处理查询和报价的活动管理器(含预测)。
  • 对活动和影响者进行成功分析和评估的张贴监测
  • Hashtag Analyser研究了数以百万计的帖子,并向你展示了一个标签最成功的影响者和帖子。
  • 趋势内容和搜索引擎优化的Toplist创建者,作为我们客户的额外服务!

Instazood / 这就是这些 “社交机器人 “的模样

很多人对社交媒体机器人的话题非常感兴趣,我们收到了很多关于这个话题的咨询。这就是为什么我想向你介绍这些Instagram的社交机器人之一。通过Instazood,你可以自动发布喜欢和评论,或者关注别人(不推荐)。我们将简要地告诉你如何使用这样的机器人,如何设置它,以及社交媒体机器人的优势和劣势是什么。

  • 每个人都在谈论机器人:什么是机器人
  • 社交机器人是如何工作的?

影响者概念:规划社交媒体活动

为我们即将到来的活动构思有影响力的概念,现在将是最大的一块!”。这都是一些大问题和非常小的问题。从定义目标群体到客户需求,再到我们最终需要衡量活动成功的各种目标和关键绩效指标。我们需要问自己关于影响者质量的问题,但也要问数量上的好处。同样,我们需要考虑我们期望从影响者那里得到什么服务,以及影响者能从我们那里得到什么服务。在视频中,我们慢慢地浏览每个步骤,并展示如何建立你自己的影响者营销活动。

定义营销概念的目标

战略概述。定义、需求、目标和问题

  • 目标群体/客户需求的定义
  • 确定主题、关键词和渠道
  • 确定影响者
  • 目标和关键绩效指标
  • 影响者分析

竞选过程和重要问题

  • 你想通过你的活动或影响者达到什么目的?
  • 影响者应该为你的品牌做什么?
  • 个人影响者能从中得到什么/回报?
  • 谁应该联系有影响力的人,何时联系,如何联系?

计算到达率:如何计算印象数

  • 计算印象分
    一篇文章的印象 = 追随者人数 / 1.52
    一个故事的印象 = 追随者的数量 / 27.46

成功与ROI(投资回报率)的比较

  • 投资回报率=产生的收入/赞助文章的投资
    2.5 = 250营业额/100投资
  • 在Instagram上很重,只是一个链接
  • 通过代码跟踪

可能的用途和标签分析器

无论是广告公司、网络营销还是社会媒体机构。不是每个人都能负担得起这种奢侈的生活!许多品牌将他们的社会媒体管理掌握在自己手中,然后不得不用较少的专业知识来建立良好的活动。所有这些都需要创造性的想法,当然,想法不会从天而降。在中国,他们说抄袭是认可的最高形式。如果你还没有创建大量的社交媒体内容,你肯定应该从世界各地寻找灵感。在美国、加拿大、法国或西班牙都有很好的运动。在你花几周时间绞尽脑汁之前,看一看你的竞争对手是有帮助的。你也可以从其他部门的活动中吸取经验,并使其适应你自己的部门。从广告影响到情感化再到寻找创意,我们在视频教程中讨论了这一切,并展示了你如何为Instagram想出自己的创意内容。

影响者活动的效果

  • 影响力和关注度
  • 提高品牌知名度
  • 情感化
  • 互动性

广告形式。与博主一起规划内容

  • 产品介绍
  • 产品建议
  • 开箱
  • 标签设置
  • 产品(服装)”穿
  • 直销(联盟营销

竞争者分析和想法

  • 渠道在IG上
  • 或Hashtag Analyser

影响者的质和量的属性

你将如何开始你的影响者活动?你想与一个特定的影响者合作,还是……?不完全是,你要达到!因此,第一件事就是要确定你想要的目标群体。我们想接触谁?只有这样,我们才会考虑手段问题。

在我们的活动规划中,我们已经在第一个想法的产生中勾选了这一步骤,现在是为我们的广告措施寻找完美的影响者的问题了我们不仅要看质量特征,即渠道是什么样的,影响者的年龄有多大,他或她住在哪个地区,我们还要看博主的数量特征。这特别是关于喜欢、评论、粉丝和互动率。特别是,互动率或参与率在对影响者的评价中起着决定性作用。稍后我们将仔细研究互动率,但首先是影响者的定性和定量特征。

博主的定性特征

  • 识别影响者 “中的特征
  • 性别、年龄、相貌、兴趣、影响者的数量、最小/最大。追随者
  • A&O的目标群体是谁

博主的数量特征

  • 追随者的数量
  • 评论的数量
  • 喜欢和分享的数量
  • 重点:参与和互动
    参与率 = 追随者人数 / ( 赞 + 评论 * 2 )

作为质量因素的互作率

互动率差异极大,但根据网络的情况,可以粗略估计出平均互动率是多少,这取决于粉丝的数量。就Instagram而言,在对博客的分析中发现以下数值很引人注目。如果你研究各个渠道和各自的数据,你可以找出一大批处于某些价值的影响者。我们把所有的价值总结了一遍,这样即使是初学者也能直接知道哪些价值是可以接受的,哪些是不可以的。这个数值对于定价,即对于影响者活动的最终成本来说特别重要。

  • 8-20%的粉丝,最多5万个(前25名,30%;平均8-12%)。
  • 50.000 – 100.000粉丝,占6-14%。
  • 100,000 – 500,000 粉丝的5-11%。
  • 500,000 – 1,000,000的粉丝占4-9%。
  • 1.000.000 – 5.000.000 粉丝从2 -6%起
  • 5.000.000 – 10.000.000 粉丝的比例为1-4%。

用社会分析搜索影响者

到目前为止,公司和机构已经在Excel电子表格中花了好几个小时来搜索有影响力的人,输入新的有影响力的人或简单地更新数据。搜索浪费了很多时间,而且每一次新的搜索,你都必须回到旧的数据上,或者重新开始搜索。有了Social Analytics,这种情况就会改变,在这里你只需点击几下鼠标就能找到博主按国家、城市或甚至主题分类。有了这样的分析,寻找有影响力的人就很容易了!

  • 用Social Analytics的研究工具寻找影响者
  • 城市、国家、类别。一切都在一个概览中
  • 影响者管理和团体

影响者的简报:我们来了!

在联系我们的博主之前,我们要起草简报。这份简报,即请求书,包含了我们的博主需要知道的所有重要细节,这样他就可以自己评估这个活动对他来说是否有意义。在简报中,我们记录了所有重要的数据,不仅有一般的数据,如联系方式,还有广告活动的内容,各自使用的媒体,渠道和更多的信息。在免费的在线视频教程中,我们详细研究了每一个单独的步骤,并解释了在进行接触之前,完整的影响者简报中应该有哪些内容。

  • 联系方式
    公司、联系人、电子邮件、电话
  • 运动数据
    客户,内容
  • 影响者(数字)的任务
    帖子,故事,视频,存在感
  • 影响者的任务(离线)
    准备、培训、访问商店
  • 頻率
    一次性,定期,定期/取消?
  • 媒体使用
    国家、语言区域、期限
  • 发布的内容
    标识、标记、提及的表述
  • 使用
    影响者, 客户, 公关/新闻, 第三方

联系博主和影响者

我们收到的最常见的问题之一是,我如何真正与有影响力的人取得联系?许多人不喜欢给那些仅在社交网络上就有10万或20万粉丝的人写信。为什么?当然,人们知道他们会收到许多询问。每天都有20或30封电子邮件来询问。有的很严重,有的则不那么严重。许多博主在晚上打开他们的电子邮件,因为他们做自己的管理。

获得回应的大秘密是什么?简而言之,就是要向影响者表明你想与他或她合作。他或她还需要一份详细的简报,以便影响者看到这是一个专业的请求。视频显示了这是如何工作的!

进行接触的一般行为

  • 通过电子邮件,简短而温馨
  • 不要把压力加在
  • 认真对待批评
  • 个人对话
  • 记录内容和想法
  • 表现出对贡献的兴趣
  • 喜欢、评论博主的帖子

提供附加价值并显示出兴趣

  • 独家优惠
  • 未公布的信息
  • 为了在你自己的社区进行分析

起草合同和协议

  • 基础:向影响者介绍情况

从入账到付款的处理

  • 影响者发布照片/视频
  • 影响者保存媒体(帖子、故事等)。
  • 发送媒体数据(监测)。
  • 付款方式

为机构提供:快速、轻松地作出预测

你如何快速而轻松地为客户创建不同变化的报价?特别是对于机构来说,我们的社会分析活动规划器是非常有趣的。即使没有太多的经验,报价也可以通过预测的范围和印象来进行专业计算。同样地,各种喜欢和评论也是针对每个被测试的个人活动而预测的。因此,客户可以发送一个快速评估,也可以快速设置不同的活动,在测试中相互运行。然后,客户可以决定选择其中一个套餐。

  • 活动规划和预测范围、喜欢、评论的情况
  • 帖子和故事的定价

监测以衡量影响者活动的成功与否

每个专业运动都需要监测。监测是成功的最终衡量标准,也是决定一项活动是否成功的最终决定。根据现有数字和数据做出的决定。统计调查非常困难,需要在机构和公司中花费极其大量的时间。我们自己也遇到过一些机构,他们的员工每天晚上在Instagram上待上两个小时,搜寻与自己合作的有影响力的人的各种渠道。然后查看个别图片,通过标签搜索标签,并将看到的一切整齐地记在Excel表格中。之后,进行截图并保存。所有这些数据必须在一周后再次收集,以便客户每周、每月甚至每天都能获得关于活动成功的有意义的数据。所以监测是极其重要的。

对于社会分析,监测是软件的核心部分之一!在这里,你可以快速而方便地给客户发送分析报告,不仅是一次,而且是单独的,有你自己的时间段、标签和标记。

  • 用于监测的影响者分组
  • 参数输入(提及、图像中的标记和标签)。

总结

影响者营销作为网络营销的一种方法和策略,已经绝对证明了自己。国际公司依赖它,越来越多的德国公司也依赖影响者营销。统计数据、研究报告,当然还有大公司的最佳实践案例,都表明它是多么的成功!社交分析首次使每个公司都能为自己做影响者营销成为可能。有自己的搜索,自己的管理和自己的监测。影响者营销提供了极其广泛的优势,从可信度到高覆盖率和极其精确的目标群体。对于公司和机构来说,社交媒体已经成为最大的营销工具之一,特别是Instagram显示了公司有什么机会通过创意活动和精心策划的内容取得巨大的经济成功。

  • 希望的目标群体
  • 影响者营销是可信的
  • 高范围
  • 有望获得成功
    2017年,50%的14-19岁的年轻人通过影响者推荐购买了产品
  • 社会分析支持整个过程

现在就开始吧!在此了解更多关于社会分析的信息。