社交媒体上的竞争分析为何不可或缺

没有比较值，您就不知道自己的参与率是好还是可以提高。只有当你看到你的竞争对手在类似受众中获得了两倍的评论量时，你才会认识到采取行动的具体需要。分析竞争对手不是一个一次性的项目，而是一个持续的过程：平台会改变算法，新的形式会出现，竞争对手也会调整战略。

步骤 1：确定正确的竞争对手

在开始分析之前，您需要一份明确的相关竞争对手名单。直接竞争对手提供相同的产品或服务。间接竞争对手以不同的方式解决相同的问题。还有一些所谓的理想品牌–虽然与你没有直接竞争关系，但其社交媒体影响力非常大，可以作为一个标杆。

首先列出五到十个直接竞争对手。针对每一个竞争对手，查看他们活跃在哪些平台上、发布信息的频率以及社区规模有多大。如果一家公司在 TikTok 上拥有 20 万粉丝，但在LinkedIn上几乎没有任何存在感，那么它的战略就与一直使用 LinkedIn 和 Xing 进行 B2B 联系的竞争对手完全不同。

步骤 2：定义和衡量关键数据

没有明确的关键绩效指标，分析就会模糊不清。以下关键数字对分析竞争尤为重要：

• 追随者增长：竞争对手扩大社区的速度有多快？
• 参与率：互动（点赞、评论、分享）除以覆盖率或粉丝数
• 发帖频率：您每周在哪些平台上发帖？
• 内容组合：视频、图片、旋转木马、故事和链接帖子的比例
• 回复时间：竞争对手回复评论和信息的速度如何？
• 声音份额：与您相比，相关提及的份额有多大？

使用正确的工具可以自动收集这些数据。在电子表格中手动跟踪足以让您开始工作，但一旦您监控的竞争对手超过三个，很快就会变得混乱不堪。

机构建议：不要只分析竞争对手发布的内容，还要分析他们没有发布的内容。与你的行业相关但被竞争对手回避的话题往往是你自己策略的最佳内容机会。

社交媒体竞争分析的 5 款最佳工具

根据您的预算和分析目标，有不同的工具可以帮助您系统地监控竞争对手。下表概述了最常用的五种工具：

对于预算有限的小公司，建议采用混合方法：SimilarWeb 免费版提供流量数据，并结合平台的本地分析工具（Meta Business Suite、TikTok Analytics、LinkedIn Campaign Manager）。对于专业机构的分析，Rival IQ 或 Sprout Social 等专业工具是不可或缺的。

第 3 步：解读竞争对手的内容策略

收集完关键数据后，就该进行定性分析了：竞争对手的内容对其定位和目标群体有何影响？注意以下几个方面：

主题和信息

竞争对手涵盖哪些核心主题？是否有清晰的叙事（如可持续发展、创新、社区），还是看似随意拼凑？拥有一致主题框架的品牌通常能获得更高的参与率，因为粉丝们清楚地知道他们在关注什么。

格式组合和发布时间

分析视频帖子是否比静态图片获得更高的覆盖率，故事或片段是否表现更好，一周中是否有特定的日子和时间段，竞争对手的互动数量高于平均水平。这些数据可为您的编辑规划提供直接建议。

声音与社区互动

竞争者如何称呼他的追随者–正式还是直呼其名，幽默还是客观？他们如何处理批评性评论？与无视或删除批评意见的品牌相比，对负面评论做出快速反应并富有同情心的品牌更能建立长期信任。

步骤 4：得出与投资回报率相关的结论

竞争分析只有产生具体措施才有价值。将调查结果转化为行动：如果你的竞争对手通过Instagram Reels上的解说短片持续获得超过 5%的参与率，而你自己却几乎不制作任何视频内容，这就是一个明确的信号。如果竞争对手使用了某些与目标群体相关的标签或流行语，而你却尚未使用，这就是一个可以迅速实现的机会。

将结果与您的社交媒体战略联系起来，并计算所计划的措施对您的投资回报率应产生哪些可衡量的影响。只有明确目标的人才能衡量分析的成功与否。更多信息，请参阅我们的社交媒体投资回报率计算指南。

步骤 5：定期分析和报告

一次性竞争分析是一个良好的起点，但不是永久的解决方案。社交媒体平台发展迅速：新形式（如TikTok 商店或 Instagram 广播频道）正在改变游戏规则，竞争对手也在不断调整战略。因此，要制定定期分析的节奏：

1. 每月：关键数据检查（追随者发展、参与度、发布频率）
2. 季度：深入的内容分析（主题、形式、合作）
3. 年度：战略审查，包括新的竞争对手和平台趋势

尽可能自动化：在工具中设置自动报告，每周或每月发送给团队。这样，分析就会成为工作流程中不可或缺的一部分，而不会花费过多的时间。如果您对定制分析策略有任何疑问，我们的社交媒体公司将很乐意为您提供帮助，请通过联系页面与我们取得联系。

更多相关内容： 社交媒体监测–审核清单–品牌知名度–计算投资回报率

为什么USP如此重要？

USP对于客户在所有产品和服务（你的竞争对手）中选择你非常重要。确定USP不仅要在产品层面进行，也可以在服务层面进行。因此，如果你想用市场上的新产品来得分，你必须向客户说明为什么你的产品是最好的。因此，USP的定义是必须向客户传达的。

区别：额外利益、基本利益和USP

谈到对产品或服务的定义，专业营销中使用了三个具有不同含义的术语：基本利益、附加利益和USP。

基本好处：每种产品都有这样的特点!

这是关于客户从产品或服务中获得的基本利益。这种好处对所有同类型的产品都是一样的。例如：冰箱可以制冷。

额外的好处：不是每个产品都有这个功能!

额外的好处是指并非每个产品都能提供的进一步好处，但与竞争对手相比，还不能显示出其独特的特点。例如：冰箱有一个集成的冷冻室部分。

USP：只有你的产品才有这个功能！

USP是任何竞争者都不提供的独特承诺。例如：冰箱有一个湿度调节器和一个瓶子格子，以提供更多储存空间。

5个步骤：如何找出USP？

在这里，我们用五个步骤为你解释如何找出你的产品或服务的USP：

第1步：竞争者分析

首先，你应该在价值主张和独特销售主张方面分析你的竞争对手。

第2步：自己的长处

你的优势是什么？这些是企业家的优势，也是个人技能，不要忘记员工的能力。

第3步：客户需求

在这一步，你应该找出客户对产品或服务的期望。如果USP对客户没有意义，那就没有用处。因此，USP是以客户的具体需求、期望和愿望为导向的。

第4步：遏制

一旦你知道自己的优势，以及客户的哪些需求与你的优势相匹配，你就有了个人USP的第一个方法。现在你可以收集所有使你在竞争中脱颖而出的理由和论据，即使你与众不同的理由。要做到这一点，最好是简单地让你的想象力自由驰骋。然后，你应该整理出所有与现实相去甚远的论点或价值主张。剩下的论点构成基础，现在可以进一步讨论。

第5步：制定方案

你也要向外界明确表达你的USP，这一点非常重要。使用明确的、以利润为导向的广告信息，向客户展示你的产品或服务是独一无二的。从某种意义上说，你定义了你的 “主张”，你在市场上的地位。你的整个市场存在传达了你想在客户心中建立的公司形象。

结论：用USP创造竞争优势

USP是创造竞争优势的基础，从而使客户将你的产品或服务与竞争对手的产品或服务放在一起感知和选择。因此，在销售产品和营销产品时，USP具有高度重要性。通过对竞争对手的分析、头脑风暴和一点想象力，你可以定义USP，并在沟通中使用它们。

Insta希望保持第三位

在Facebook和Youtube之后，Instagram是排名第三的社交网络，拥有远远超过10亿的用户。PS：第3号远离中国市场，在那里使用其他应用程序。但TikTok正在迎头赶上，越来越接近10亿用户大关。

#foodporn和#travel–在过去的日子里，记得吗？

Instagram已经成为著名的照片社交媒体网络。无论是美味的食物#foodporn还是上次假期旅行的照片#travel。然而，由于TikTok已经获得了越来越多的市场份额，现在也在欧洲和美国建立起来，特别是由于其10亿美元的投资，我也不得不改变Instagram。

然而，与Instagram相比，TikTok在其自身的营销上投入了大量资金。在欧洲，目前它甚至在电视上播放广告。这再次表明：TikTok希望扩大其用户。目前，用户几乎都在20岁以下。

TikTok的下载量达到了最新水平

从目前的下载数字来看，这一趋势显然是朝着一个方向发展。

2017年1月至2020年10月，TikTok通过苹果应用商店的全球下载量（单位：百万）。

你可以在Statista找到更多的统计数据

TikTok之所以脱颖而出，首先是因为它有许多视频内容。用户可以使用明星的歌曲，并在其中唱歌或跳舞。这款应用曾经被称为Musical.ly。自从它的品牌重塑以来，它一直在走上坡路。当然，你可能会说，这在YouTube上已经存在了!对，但在4K电视、台式机、笔记本电脑、平板电脑或最多在宽屏模式下的智能手机上，是经过测试的格式。纵向格式的视频内容（即主要是手机）主要在TikTok消费（由新生代）。

现在，Instagram已经将购物功能放在应用中非常突出的位置，直接放在主菜单中，还有一个变化。

数据能力和流媒体行为

如前所述，照片尤其构成了社交网络。通常情况下，该算法倾向于显示照片和照片系列（或画廊）。在这之间，时不时有小视频，但重点显然是在用户的图像上。那时，我们甚至还没有达到3G网络，但今天我们几乎已经到了5G。实时数据传输是标准，随着带宽的增加，用户的流媒体行为也发生了变化。

TikTok以其迷你视频剪辑获得了极大的成功。由于来自TikTok的高度竞争，或者说他们的概念，Instagram可能被迫打出更多视频内容。这是一个非常重要的方面，因为它意味着从现在开始，如果你想被算法考虑，你需要为你的Instagram营销提供更多视频。

就在几天前，它达到了约60%的照片，目前是约95%的视频。根据你所关注的频道，你自己的信息流几乎完全由视频组成。因此，如果你不只关注私人账户，例如朋友的账户，由于算法的原因，你会越来越多地看到视频。这使得Instagram能够在与TikTok的竞争中保持自己的优势。

因此，为了避免你的Instagram频道失去影响力，无论是为你自己的品牌还是为客户，你应该越来越多地依靠小视频。当然，视频的要求比图像的创作要高得多。但算法的变化表明，调整方向是值得的。

为什么Instagram需要认真对待TikTok？

社交网络的发展使用户迁移变得非常熟悉。过去，孩子们在储蓄银行或运动场上见面，但今天他们寻找自己的社交网络。

随着社交网络用户的年龄增长，下一代人寻找新的社交网络。为了防止用户完全迁移，那些非常受欢迎的技术创新必须被成熟的社交网络所采用。非常正常的创新游戏。

社会网络的演变

1. Ebay（评论功能，社会网络0.9
2. 淘宝网
3. 脸书
4. 淘宝网
5. TikTok
6. …下一个？

什么是TikTok？用户和营销

如果你以前没有访问过什么是TikTok这个应用程序，最快速的解释方式是作为一个视频平台。它是专门为智能手机设计的。TikTokers根据你从Spotify、Charts & Co.了解的歌曲跳舞。这是通过TikTok和音乐行业之间的特殊合作实现的。这正是该应用过去被称为Musical.ly的原因。在这里发布的视频通常是10至20秒长，非常具有娱乐性。使用彩色过滤器，播放音乐，有舞蹈和乐趣。

TikTok现在首次公布了自己在欧洲的数据。根据它自己的数字，有超过1亿的用户和账户。在全球范围内，目前有大约8亿用户，其中一半以上的用户来自中国。

在TikTok上做广告。竞争不大

2020年1月全球使用以下社交媒体平台的公司比例

TikTok营销机构：已认证

你知道吗？我们是欧洲和德国少数经过认证的TikTok营销机构之一。如果你想了解更多关于这个社交网络的信息，那么请继续阅读：TikTok营销。