监测：为什么要进行社会媒体监测？

社会媒体监测很重要，因为最终必须始终有利润。社会媒体活动从未自动成功。先前的经验总是与现场的经验相结合，目标群体在当前时刻的反应如何？基于这些基本信息，社会媒体机构制定概念，使社会媒体渠道、广告和社区管理尽可能有效，从而使公司在一天结束时处于黑色状态。

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监测成功案例 – Facebook、YouTube、Instagram和Co.

KPI – 关键绩效指标

影响者监测

报告和监测软件

监测成功案例 – Facebook、YouTube、Instagram和Co.

然而，社交媒体监测的内容极为丰富。在影响者营销中，有些领域几乎完全无法监测。例如，最后一次活动，在Instagram帖子中的代金券代码。在这里，不能放置直接链接，相应地，不能对点击和销售进行跟踪。这当然是许多公司的一个大问题，这些公司也通过影响者的推广来建立影响力。同时，有一些选项，如Facebook广告，也可以放在Instagram上，在报告和监测方面非常准确。如此准确，甚至许多批评者都担心隐私问题，毕竟广告正变得越来越个性化。在这里，路径可以被极其精确地追踪，因此你可以准确地知道和看到谁喜欢你的品牌，谁购买了产品，谁对类似的产品感兴趣，这些人的年龄有多大，他们来自哪里，他们有什么兴趣。

这就是监测中的评估是多么不同。如果你真的想掌握这个问题，你应该直接从软件开始。因为监测的主题是如此多样和特殊，不是几段话就能解释清楚的。因此，最好的建议是通过实践和YouTube视频来学习!在此基础上，再加上一部分聪明才智，你就可以开始监测了。

KPI – 关键绩效指标

在商业管理中，衡量成功只有一个术语：关键绩效指标。所谓的关键绩效指标记录了实现的程度。在网络营销中，首先是转换率，它提供了关于销售或交易的信息，点击率，即所谓的点击率，简称CTR，有关于实现的点击比例的声明，还有互动率，即所谓的参与率，它描述了对某些媒体内容的反应，还有反应率，即所谓的回应率，它提供了关于对某一行动有多少回报的信息。

让我们再看一下不同的关键绩效指标。

互动率-参与率

互动率或用户参与度尤其在两个方面起着重要作用。首先，在监测方面，即衡量或评估运动的成功。

计算互动率的公式。

( 赞 + 评论 x 5 ) / 浏览量 = 参与度

你可以随心所欲地调整数值x 5，向上和向下。关于互动率的更多信息

点击率 – CTR

点击率（CTR）是报告和监测中一个极其重要的指标。作为一个关键数字，点击率提供了关于浏览量与点击量之间关系的信息。这个百分比值越高，活动就越成功。

一篇社交媒体的帖子可以达到1000人
其中，50人点击了该提议
导致点击率为5%。

点击率公式。

印象（浏览量）/点击量=点击率

更多关于点击率的信息

转换/转换率

对于互动率或参与度来说，与自己的目标群体的对话是你的社会媒体营销的一个决定性的成功因素。对话是媒体科学的基本模式。通过信息的交流，新奇的东西被传播，创新，所有可以想象的信息形式。

关于转换率的更多信息

回应率 – 回应率

回应率表明对某一特定活动的回应率，在对几个活动的比较中，可以从中得出哪些成功因素。回复率可以有非常不同的原因，一个简单的例子是向1000家公司发出的营销调查。如果有400份问卷被退回，那么这个比率将是40%。

计算反应速率的公式。

( 收到/发送) * 100 = 回复率

更多关于反应速率的信息

影响者监测

在某些情况下，影响者监测是困难的。在其他情况下，这相对容易。归根结底，监测有影响力的人的最好方法是直接接触到有影响力的个人的统计和分析结果。当然，这并不总是可能的，所以大多数有影响力的人通常会发送统计资料的截图。然后可以借助社交媒体软件对这些内容进行反算和部分检查。然而，基本上，重点不仅是为有影响力的人提供免费的文章和产品，而且要长期报告这些行动和互动。正如广告一样，这最终是一个将成功的影响者与不太成功的影响者区分开来的问题，以便只与最终确保转换的影响者进行长期合作。

最简单和最有效的选择是使用所谓的短链接。然后，短链接被放置在帖子的下方，例如在YouTube的描述中，在Facebook帖子下方的描述中，当然还有在Instagram Stories中作为一个向上滑动的链接。在短链接提供者的后端，你就可以在统计数据中看到它被点击的频率。如果你与20个影响者合作，你可以在30天后将所有影响者相互比较。只需注意成本，以及旁边的点击率。由此，你可以计算出你为一次点击支付了多少钱。然后，活动最成功的影响者将继续被预订。这就是跟踪和报告影响者活动的简易程度。

你已经学会了如何计算点击率，但只要稍加修改，你就能计算出点击价格。

点击价格的计算和公式